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所谓协商性的教学评价主要是指评价者在评价学生的学习效果时
栏目:公司新闻 发布时间:2024-02-09

  在现实的学习、工作中,大家肯定对论文都不陌生吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。那要怎么写好论文呢?以下是小编收集整理的电子商务论文,仅供参考,大家一起来看看吧。

  1企业对电子商务人才需求分析

  1.1从企业自身需求分析

  电子商务专业就业方向主要为两大类企业,一类是专业的电子商务(服务)企业,另一类是流通企业的电子商务部门。人才需求从决策层到基础服务层,需求非常广泛。其需求主要特点是分工细化,每个岗位专注于整个电子商务流程的一部分,如网络编辑、技术维护、美工、营销等。对于传统企业的电子商务部门,在人才需求方面更倾向于具有专业背景、良好职业素质和综合能力的综合型电子商务人才,其用人特点主要是要求知识面广,涉及企业经营活动的各个方面都要有所了解,而对于专项技术不必精通。

  1.2从电子商务对企业物流系统作用分析

  在流通企业,尤其是第三方物流企业已广泛开展信息化建设的今天,电子商务对企业物流系统运行和管理的重要作用日益凸显,主要体现在以下几方面:①企业物流系统中信息流的作用范围更为拓宽,成为整个供应链系统运营的环境基础。而电子商务是实现运营的手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。②物流系统更大程度地由客户需求拉动。物流系统得到网络技术的有效支持,满足顾客需求的同时,会反过来拉动物流系统更高效率的运行,降低物流成本、缩短产品开发周期、为客户提供有效的服务。③传统物流系统运行环节(点)将会有所变化。由于在电子商务环境下,网上客户可以直接面对制造商(即原始供应商),获得个性化定制服务,故传统物流渠道中的批发商和零售商等中介环节将逐步淡出。通过以上分析不难看出,对于已开展信息化建设的流通企业,尤其是第三方物流企业而言,熟悉物流专业知识,而又具备电子商务专业背景、掌握电子商务技术和管理的人才是企业所需要的和缺乏的。

  2“三位一体、工学结合”人才培养模式

  根据电子商务行业发展趋势和企业对人才的需求分析,结合电子商务师职业标准和物流师国家职业标准中的职业技能要求、典型岗位需求,构建以工学结合为主线,电子商务专业培养目标与企业需求相结合,教学过程与工作过程相结合,课程体系与职业资格证书相结合的“三位一体”人才培养模式。具体实施按照“专业基础培养+专业技能培养+生产性实习实践”分三个阶段进行。

  2.1专业基础培养

  专业基础培养主要在第一学年,在掌握电子商务专业基本素质(公共必修课)的同时,本着循序渐进的原则掌握专业基础知识,通过基础知识课程教学,使学生掌握运输经济学、电子商务基础、电子商务技术基础、VB语言、商务统计、会计基础等专业基础知识,为学生掌握电子商务专业技能及可持续发展奠定良好的基础。

  2.2专业技能培养

  专业技能培养主要在第二学年,在学生掌握电子商务专业基础知识的基础上,加强专业知识的学习,同时考虑学生今后职业生涯可持续发展的拓展能力。主要课程包括电子商务网页设计与网站管理技能、网络营销实务、数据库原理与应用、电子商务安全、电子商务英语、国际贸易实务、物资采购与管理、仓储与配送管理、网络编辑、商务谈判技巧、Photoshop图片处理与应用、物流信息系统等。根据专业认知过程和学习内容的前后承接,在传授专业知识的同时,为培养学生的实际操作能力,开设课内实践和集中实训课。其中实践课主要遵循三条主线:技术类实训课、管理类实训课、综合实训课。①技术类实训课主要包括:数据库技术、VB语言实训、电子商务技术基础实训、电子商务网页制作与网站管理实训、POS实训。②管理类实训课主要包括:供应链管理实训、管理基本技能实训、商务礼仪实训、立体库业务实训、阿里巴巴电子商务实训等。③综合实训课主要包括:电子商务综合实训、生产性电子商务综合业务实训等。通过专业技能课程的学习和训练,使学生既了解经济活动基本规律,又懂得计算机技术、网络技术等现代信息技术;既掌握先进的经营管理理念,又深谙现代流通企业商务运作流程;既具有一定的英语基础,又具有较强的业务操作能力和实践能力。

  2.3生产性实习

  实践生产性实习实践主要在第三学年,学生可以到相关企事业单位进行生产性综合业务实习和顶岗实习,通过实习实践,使学生在企业真实工作岗位上得到进一步锻炼,熟悉企业管理制度,业务流程、以及企业文化,拓展和提升专业技能,培养职业习惯,使学生的综合素质更加贴近企业实际工作岗位的要求,完成由学生到企业员工的角色转换,为正式走上工作岗位奠定良好基础,最终实现零距离上岗。

  3结束语

  目前,全国共有高等职业院校1321所。随着生源的逐年减少,院校之间对优质生源的竞争将更加激烈,只有以市场需求为导向,培养企业真正用得上、留得住的具有较高职业精神和职业技能的专业人才,以高质量的就业拉动高质量的招生,才能使院校在激烈的竞争中立于不败之地,而人才培养模式的改革是院校人才培养的纲领和准则,因此,探索更符合市场需求的人才培养模式,是广大高职院校提高人才培养质量、满足市场需求的必然选择。

  电子商务进农村,是区县推进“互联网+”,实施“+互联网”行动的一项重要内容。通过“农业+互联网”,搭建“工业品下乡、农产品进城”双向流通网络,能有效解决农产品规模化、标准化生产和网络销售“最初一公里”及“最后一公里”问题,打造农村新型商业平台,拓宽农民创业脱贫、增收致富渠道。当前,全市电子商务进农村工作已全面铺开,且发展迅速,但整体仍处在起步阶段,还有一些问题需要去突破和解决。

  一、农村电子商务发展的主要问题

  (一)观念认识不清

  一是存在思想认识模糊问题。部分部门在面对农村电子商务这种新兴商业模式时,因循守旧、依葫芦画瓢、照搬照套;不少单位在支持农村电子商务的发展上总是雷声大、雨点小,对虚拟产业和虚拟经济认识不足,甚至误以为农村电子商务就是做个网站、开发个软件,投入不大,不愿意花大力气、花大钱去培育和打造农村电子商务。二是交易主体观念意识落后。重庆集大城市、大农村、大山区、大库区于一体,农民文化素质参差不齐,缺乏对互联网、电子商务的基本认识,认为产品卖出去就行;许多涉农企业还没有充分认识到农村电子商务的巨大商机,认为其投资风险大、周期长、维护成本高,大都持观望和怀疑态度。

  (二)电商人才匮乏

  一是缺乏电商运营人才。农村电子商务不仅仅是买卖活动,更是系统工程,牵涉到信息采集、运营、大数据分析、维护等环节,需要一个强有力的团队集体作战。目前,在渝东北、渝东南等边远地区的团队建设成本远远高于主城区,电商运营人才引进困难的问题比较突出。二是缺乏品牌建设人才。农村电商分为产品和服务的上行与下行。目前阿里巴巴、京东等电商企业都在做“产品与服务的下行”,而农村电商的关键内容“产品与服务的上行”却仍处于待整体开发状态。农村电商“产品与服务的上行”说到底就是农业的电商,要实现农业电商的前提是必须要有懂农业品牌建设的人才。传统农业产品必须依据电子商务运营属性,经过系统的策划和品牌建设,包括包装、物流保鲜研发设计等,才能实现电子商务交易。但是农业品牌建设人才比电商运营人才更缺乏。三是缺乏产业打造人才。农村电子商务必须依托龙头企业和中间组织通过发展有特色的、有竞争力的农业产业来实现农村产业结构的调整,带动一方农民致富。目前,这方面的人才同样缺乏。

  (三)配送对象分散

  农村的消费和农产品生产存在着分散广、规模小的特点。一方面,由于农村人口居住分散,农村消费市场的分布面广、服务对象绝大部分是千千万万的个体农户,数量庞大,从生产资料到生活资料的品种繁多;另一方面,具体到每家每户的农产品的规模、品种却又很小。这些特点增加了农村市场本身、农村市场系统和其他市场系统之间衔接的复杂性。

  (四)农产品标准化程度低

  农村电子商务要求网上交易的农产品实现品质分级标准化、包装规格化以及农产品编码化。目前,农产品的生产区域和生产者都相对分散,农产品的附加值较低,不易保存,且产业链较短,没有统一加工、销售,这些因素极大地影响着农产品标准化程度。

  (五)农业信息化薄弱

  目前,我市农业信息收集、发布的格局虽初步形成,但部分地区农业信息一体化与规范化水平较低。农业信息的加工、分析、利用和农业信息市场的培育等发展缓慢。部分农业信息平台、软件系统不通用。农业信息服务不够全面、完善,缺乏针对性,农业信息服务还局限于农业新品种、新技术的传播,对农业市场供求信息传播不够,缺少连接信息网络与农户的有效载体,使农业信息难以从网上走进农户的家庭。

  二、农村电子商务发展的几点建议

  (一)建立健全农村电子商务服务体系

  一是选择好一个电商运营服务平台。可把重点放在培养壮大现有涉农电商平台、借助或利用一批三方电商交易平台上,主要在拓展功能、整合信息、扩大服务上下功夫。二是构建好一个电商运营服务体系。在区县建设电商运营服务中心,挖掘本地特色优势产品,建设线上线下特色产品馆,销售本地产品,开展网销商品的集采统储、互采分销、加工分拣、统配统送、售后服务,为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询及其他增值业务等服务。在乡镇建设电商服务站,依托已建的乡镇超市(直营店)、邮政所、供销社等合作建设乡镇电商服务站,完善充实功能,使其具备网上代购代销、网订店取(送)、信息采集、缴费支付、创业等生活服务。在村建设电商服务点,选择农产品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建农家店、村级服务中心、涉农及加工企业等建设电商服务点,销售购物(代购代销、网订店取)、农产品信息采集、农村生活服务、缴费支付等。尽快形成县、镇、村三级农村电商运营服务体系。三是搭建好一个电商配送体系。支持电子商务与物流快递协同发展,鼓励电商、商贸、物流企业积极参与城乡供应链、物流链整合,优势互补,构建“工业品下乡、农产品进城”的线下通道,提高农村商品物流配送能力。鼓励各类主体通过公共配送中心开展统一配送,提升快递物流配送能力。依托商贸流通、供销、快递物流等各类企业,建设与乡镇电商服务站融合的电子商务物流配送站,作为电子商务农村共同配送主体和快递包裹下乡进村承接主体,实现快递包裹仓储、自提、进村分拨的功能。四是筛选好一批农特产品网上销售。筛选一批具有较强竞争力、彰显地域特色的本土农特产品,重点是选准自己上线的主导产品、特色产品和休闲等服务,帮助打造适合网上销售的品牌,促进农产品上网营销。鼓励传统企业利用产品优势上网触电,组织涉农及加工、流通企业包括农民合作组织、农场主、种养大户、经销大户、农家乐等触网营销,实现线上线下融合发展。

  (二)着力培养农村电子商务实用技术人才

  一是要通过各种渠道充分发挥和挖掘现有的电商人才,引导有实践经验的电商从业者回乡创业,鼓励电子商务职业经理人到农村发展,培育各类农产品经纪人、返乡大学生、农村青年妇女为农村电商带头人,带动农村电商发展。二是要结合实际,筛选一批区县级农村电商带头人(代理商),包括涉农企业负责人、家庭农场主、专业合作社骨干、种养大户和有电商基础、市场营销能力的返乡创业人员,加强对他们的培训,确保每个乡镇培养1名市级农村电商带头人。制定农村电商培训计划,培育一批既懂网上购物又具备农产品网上营销能力的农村电商人才,带动农村网购消费和农产品网络销售。三是要充分利用阿里、京东、苏宁、邮乐网等电商平台,将农村电商带头人向平台推介,作为电商合伙人、推广员、联络员、售后服务员,形成拓展农村电商发展的长效机制。四是鼓励有条件的乡镇(街道)就地培养电商人才,使之成为农村电商实训基地以及创业基地。要发挥电商带头人的作用,引导带头人当好本土农特产品的促销员、市场供求的信息员、推介地方的宣传员、网上购物的导购员、创业创新的引领员,指导他们选准路子、选准平台、选准产品、选准模式,真正发挥引领示范作用。

  (三)全力打造优质农产品电商品牌

  一是强化特色产业基础打造。抓产业基地规划,突出区域连片发展优势特色产业,通过适度规模经营,发展具有区域特色的产业基地;抓产业基地设施配套,实现产业基地生产可观、过程可控、便道可通畅;抓基地新型经营主体培育,多形式、多层次培育多元化新型农业生产经营主体,并依托新型经营主体的培育,突出品牌农产品的产业链条延伸。二是强化特色产品品牌培育。宣传品牌、支持品牌、发展品牌、保护品牌,鼓励农业龙头企业、农民合作社、家庭农场大力开展农产品品牌创建,发挥品牌带动效应。指导经营者进行品牌查询、申报、设计、包装、推介,加快品牌申报进度,对申报成功的企业,优先安排相关的项目、财政补贴、设施配套予以支持。三是强化农产品生产管理、品牌监管建设。要突出生产过程控制,通过测土配方施肥、农药残留治理、秸秆综合利用等措施改善土壤、水质等条件。按照“安全可预警、源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、责任可认定、产品可召回”的要求,完善农产品质量追溯、检测等保障体系建设,实现农产品“从田间到餐桌”的质量安全全程追溯管理。

  (四)统筹推进好农村电子商务的各项工作

  一是加强组织领导。发展农村电商是一项系统工程,需要齐抓共管形成合力。要建立农村电子商务工作协调机制,定期研究推进措施。各牵头部门要各司其职,协调解决农村电子商务推进中遇到的各种问题,促进电子商务与商贸、农业、信息化、工业、快递物流、金融协调发展,确保工作顺利开展。二是加大支持力度。各区县要结合实际,出台在农村电子商务发展过程中对涉及企业的税收、金融、用地、审批等方面的优惠、激励政策。三是整合资源共享。首先要整合信息资源,有关单位要加强沟通、共享信息,提高工作效率。其次要整合项目资金,可以整合农业、工业、商业、旅游、文化、宣传、供销等各方面与农村电子商务有关的项目资金,用于集中推进区县农村电子商务产业发展。四是积极宣传推广。充分利用电视台、广播、报纸、网络等进行宣传推广,营造全社会关心、服务农村电子商务发展的良好氛围。要加强学习、及时总结,加快推动、不断改进,广泛宣传发展农村电子商务的经验,扩大社会影响力和参与度。

  【摘要】大数据时代是在现代化科学信息技术应用水平不断飞速发展的前提下,产生的一种全新的发展模式。将大数据时代的发展背景作为论述研究的切入点,对大数据时代下电子商务的发展现状做出了简单的介绍。在此基础之上,围绕大数据时代的特征,将能够有效变革电子商务发展模式的方法做出了详细的介绍。

  【关键词】大数据;电子商务;革新

  1.大数据的发展背景

  在社会信息化发展模式的影响范围不断拓宽的背景下,以互联网络的现代化线上信息传播技术为核心的社交网络逐渐进入到广大社会成员日常生产生活之中的方方面面。国际数据公司的最新研究数据显示,网络数据的传输量正以每年倍增的发展趋势不断增加,预计到20xx年,世界范围内网络在线信息数据的传播量可以达到35ZB的传播规模,相比20xx年同期的信息传播数量上涨了40倍左右。人类社会已经彻底进入到了大数据时代的发展阶段之中。[1]大数据实际上指的就是将受到传输规模的影响,无法在短时间内传输或者存储的数据信息,进行高效的整个收集。网络信息传播的技术应用手段,是大数据时代能够获得飞速发展的前提和基础。在应用和发展特征方面,大数据具有海量数据高速传播、多样化传播方式的灵活应用,以及信息储备价值较高的基本发展特征[2]目前随着各项科技信息手段的应用研发不断深入,大数据现代化信息传播技术的应用也呈现出全新的发展态势。无论是在数据量的传输级别、插播数据的归属类型还是在实际的信息传播速度方面,都获得了更深一步以及更高水平的发展。

  2.大数据时代中电子商务的发展现状

  在大数据时代发展背景的促使下,传统面对面销售的商务精英模式,已经不能为销售企业带来足够的经济利润。数据信息线上支付的新型销售手段,已经成为各销售企业提升核心竞争实力的主要途径之一。将淘宝天猫的在线网购平台作为研究案例,据企业年终向工商部门提供的财务报告数据显示,在建立健全大数据的电子信息处理系统过后,企业整个销售物流管理工作的开展效率皆得到了显著的提升。截止到20xx年12月31日,整个淘宝天猫平台当中的旺旺注册账户已经达到了7.6亿之多。通过线上支付方式销售的商品有近10亿个。整个网络购物平台主页的年浏览量基本维持在20亿次根据数据显示,日增新型产品的销售信息可以达到近5亿条左右。

  3.大数据背景下电子商务服务的变革

  3.1划分消费人群,提供针对性服务

  大量的网络信息为消费者处理和筛选带来了难度,为更好的提升消费者对有效销售信息的筛选速度,商务销售企业可以应用大数据中采集分析的技术手段。根据消费者自身的职业、年龄以及性别等,详细划分消费群体的归属类型,并未不同消费人群提供针对性的数据信息服务。例如,电子商户可以根据消费者的浏览记录,为其提供符合购买倾向的产品,逐步提升企业的市场销售份额。

  3.2建立合作关系,汇聚优质销售信息

  电商也可以根据商品自身的销售数量,设置推荐橱窗。让消费者能够在第一时间浏览到高品质的销售产品。比如,目前淘宝网站已经与蘑菇街建立长期的合作关系。在淘宝网站的推荐栏当中滚动推荐蘑菇街当中销售量较高的优质产品,消费者可以在浏览淘宝网页的过程之中,直接跳转到蘑菇街的销售页面。能够直接显著的提升相应网站销售页面的浏览量,提升产品的浏览和销售数量。

  3.3高效的信息检索

  面对大量的销售信息,消费者往往不能在第一时间找到自己想要心仪的产品。为更好的提升消费者浏览商品信息页面的时效性,电商要对产品销售的种类进行细致的划分。在大范围归属类型划分之下,要根据销售产品的生产特性,进行详细的描述和分类。电商还可以为消费者提供与之相匹配的关键词检索信息,更好的满足消费者实际的购买与浏览需求。

  3.4细化的服务领域

  电商企业也可以针对社会群体不同的消费需求,强化销售目标设定的针对性。例如,化妆品电商可以将消费人群指定为女性。酒类电子销售的制定目标应当设定为男性等等。在能够全面满足消费者实际购买需求的基础之上,为消费者提供强有力的正品保障,实现电子商务数据信息服务的细化发展。

  3.5数据云存储服务

  电子商户还可以通过应用大数据之中云存储的技术应用手段,实现数据信息的在线存储。在云存储技术的帮助下,在线网盘存储相当于大型的网络备份存储器,电商或者消费者无论在任何形式的网络环境下,都能够对自己线上网盘存储器之中的信息内容进行时时的浏览,更加便捷了广大人民群众的消费生活。结语大数据新型社会发展进程的到来,为各电子商务销售企业的发展即带来了机遇,又带来了巨大的挑战。企业内部的决策管理人员要更加切实深入的了解数据信息处理模式的应用优势和应用缺陷。在结合企业内部实际发展文化的基础之上,将数据信息处理的技术手段结合应用到经营管理工作的实践过程之中。只有采用更加科学有效的应用方式,才能为市场消费者带来更好的数据服务,最终实现企业经济效益的飞速提升。

  参考文献:

  [1]武蔚.大数据的应用及带给企业的挑战.信息技术与标准化,20xx/11.

  [2]钱小聪.大数据的发展和产业机遇.物联网技术,20xx/10.

  [3]黄丹丹,王明宇,刘淑贞.阿里大数据战略探析.中国商贸,20xx/12.

  【摘要】电子商务网站建设可以说是专业核心课程之一,相比于其他课程,它内容更加复杂系统,需要以多种技术为前期保障,其中既要有基础性电子商务知识,也要有对电子商务的科学分析与规划、开发与应用能力,为此,教师需要引导中职学生进行目标引导下的任务完成尝试。

  【关键词】电子商务相关论文

  当前,计算机网络得到了快速的发展和普及,已经成为人们日常生活中的必要组成部分,特别是绝大多数企业都借助网络平台实现商务交易,更使得中职院校的计算机相关专业受到普遍关注,其中电子商务网站建设可以说是专业核心课程之一,相比于其他课程,它内容更加复杂系统,需要以多种技术为前期保障,其中既要有基础性电子商务知识,也要有对电子商务的科学分析与规划、开发与应用能力。这种综合化的要求,如果采取传统的教学手段来应对,将会使知识点过于分散,不利于师生的把握,为此,教师需要引导中职学生进行目标引导下的任务完成尝试,使学生在亲身体验后,自主接受相关的知识,并形成创新性思维,从而为更好地理解与掌握目标知识奠定良好的基础。

  一、目标引导法的作用

  经过实践尝试,目标引导法在电子商务网站建设教学中的成效是显而易见的。因为该学科的教学是以前期各项基础知识为保障的,因此广大中职学生已经有了足够的理论知识储备。因此目标引导法可以说是一种更为宏观的,改善学生思维方式的做法,从成果来看还是比较可观的。具体而言,目标引导下的中职电子商务网站建设教学具有下述几方面优势。其一是使学生学习更加主动,当教师给出任务以后,学生在任务的鞭策下学习,普遍有比较积极的表现,能够以主动的姿态对资料进行查阅,同时还能够积极投入到互动学习中去。其二是使学生动手能力得到加强,借助任务完成的过程,中职院校学生了解了电子商务网站建设所需要的基本知识如何应用问题,并且于此过程中增强了资料查阅能力、PPT制作能力,以及口头表达能力等。其三是促进学生创新思维的升华,因为目标引导法是探究型教学的一种方式,学生在问题任务的引导下进行学习,独立思考的能力自然形成。

  二、目标引导法的应用过程

  以目标引导法应对中职电子商务网站建设教学,主要可以分为下述四个环节。其一是对目标任务的课前充分准备,教师在上课之前,即需要按照本课程的基本教学目标与基本教学内容安排相应的设计任务,以便把教学目标和任务目标有机地融合在一起,其作用在于使学生借助完成网站建设任务来达到理解、掌握相关知识点的效果,实现知识的自我认知与构建。目标的安排可以说是一个大项目,大项目下可再分解为若干个子项目,比如密码登录与密码验证体系的完成、商品信息的维护方法系统、富于集成功能的购物车系统,还有电子商务网站后期管理与维护方法等等。其二是对目标引导过程的充分安排,在教学初期,教师即应当把目标任务交至学生手上,要求学生按照教学内容安排,合理地完成各项子任务。又因为通常一个大任务里面包含有多个子任务,工作量会很繁重,所以通常还可以采取分组的办法由学生共同完成。其三是对目标完成过程的充分管理,当任务交至学生手中以后,教师要依规范要求进行引导和检查,同时做好阶段性成果的检验工作,由此可以防止中职学生最后应付检查情况的发生。其四是对任务完成后的应用和评价,当学生把目标任务完成以后,相应的任务评价工作要及时跟上,这可以说是目标引导法的重要手段。笔者在教授电子商务网站建设课程时,顺势引入了综合化评价手段,即把教师评价和学生评价进行结合,使评价过程和评价结果全面展现学生水平。

  三、目标引导法的注意事项

  目标引导法在电子商务网站建设教学过程中需要注意下述几项内容。其一是对任务进行设计时应当尽可能合理,目标引导法的关键在于目标任务的设计,教师需要以电子商务网站建设教材为基础,设计出难易程度适中的任务,既要防止任务难度过高,超出学生现有认知水平的问题,也要保证任务设计具有一定的层次性,使中职学生有可能依自身能力进行自主选择,投入到任务活动中来。另外,在任务设计时,应当考虑到关联性问题,使接受同一任务的小组成员之间有联系的可能性,充分开展彼此的合作。比如在教材工作任务六中,提出的任务是网站的测试与发布,其中测试和发布是两个子任务,这两个子任务由不同的学生来完成,而两项任务应当进行合理对接,防止测试和发布处在不同水平情况的出现。其二是教师应当具有足够的实验经验,在目标达成过程中,教师要以丰富理论知识指导学生,同时注意师生间的知识与情感交流。其三是要把小组负责人的价值发挥出来,教师在给学生提供目标以后,通常以小组为单位,而小组负责人则要担负起组织、协调、管理的作用,用以保证各项任务的顺利完成,特别是对于一些技术性较强的任务,负责人的作用更应被强调。因为科学技术的快速发展,社会各界给电子商务提出了日益严格的要求,与此要求相比,电子商务网站建设的人才则相对不足,中职计算机专业关注到这方面问题,致力于电子商务网站建设课程的改革,除了要对教师专业素质进行完善以外,还应当从教学方法上着手,最好基于中职学生的身心发展特点,使之以明确目标为引导进行自主学习,从而让学生不再仅关注理论知识学习,而是更好地认识理论与实践相结合的必要性,真正提升自身能力素质。

  【参考文献】

  [1]陈娟.浅谈中职《电子商务网页制作》的课程教学[J].职业教育研究,20xx,(10).

  [2]周延杰.张卫华企业电子商务网站建设中艺术与计算机技术的结合探讨[J].电子商务20xx(7)

  网络是一个虚拟世界,现实世界中的所有内容在网络上都有反映。现实世界中物以类聚,人以群分,网络世界中当然也形成了各种各样的社区(社群)。这种社区可以建立在特殊的兴趣点上(比如说:园艺、摩托车、木偶、宠物等等),特殊人人群上,特殊的爱好上,或者是特殊的服务上等。社区也是一种特定的商业模式,它本身就可以进行电子商务,也可以完全和商务无关。但是只要社区中"人流如潮"和有"固定客户",这个社区终将是一块风水宝地。

  电子商业社区

  大部分网上社区都有商业社区的影子,只是或多或少而已。商业社区和纯粹电子商务站点的区别是:虽然社区服务的,并不让其中的"居民"反感。这种经营的关键在于,要成为任何一个对该领域感兴趣的人都必须去的地方,要成为所经营的这类站点中的门户、起点。所以以下的工作必须做到:建一个链接表,列出所有这个领域有价值的站点;开放一个讨论组,让感兴趣的人参加;发行一份电子杂志,传递有用的信息给订户;搜集尽量多的文字、音像资料、软件等,放在站点中。然后,您可以加入访问者感兴趣的产品、服务,或加入合作计划。随着访问量的增加,你就有可能成功了!

  BabyCenter.com就是这样一个站点。它提供从怀孕、生产、育婴的所有窗帘,吸引孕妇及初为人母的女性上网阅读,并在网上销售相关产品:婴儿用品、书籍、玩具、服饰等等。它对准一群需求清楚的目标读者群,他们会重新上网不断吸收育婴新知,购买跟婴儿相关的所有商品。BabyCenter以消费者导向,它生财的产品是广告(一年700万到800万美元)、特色内容及电子商务。BabyCenter.com为了跨入电子商务领域,招募各方专才组成50人的新经营团队、成立发货仓库,总投资金额接近1000万美元。

  Geocities是美国最大社群网站,一般看到的是它流量大、大赚广告钱,看不到的是,其实它也大卖知识产品。Geocities将经营知识馐起来,OEM给其他也想提供相同功能的网站。这样一个一个功能包装起来,就成了一个一个的知识产品,如免费个人网页、族群软件Ring(功能是/文秘站-您的专属秘书!/将水平市场区隔成不同的垂直族群)、交易系统(提供软硬件解决方式)等等。除了大企业,这些经营知识也可以卖给个人公司。

  另外的一个代表是FreeAgent.com,。对所有自谋职业(无论是在线还是非在线)的人来说,这里实在不可错过。这里不仅仅有聊天室和各种物品,你还会在这里发现保险、退休计划等平时很难得到的服务(当然是对自由职业者面言)。

  电子儿童乐园

  "儿童不宜"经常是一些影视作品的内容标志,互联网上,当然也有许多儿童不宜的网站,家长担心、老师担心,于是专门针对儿童的网站也就出现了。

  Yahooligans.com是Yahoo 专为儿童在互联网上冲浪设计的站点,它成为儿童自己的站,儿童可以在这个面向儿童冲浪者的站上找到适合自己需要的东西,父母和老师也可以在这个网站上找到相关资料。

  和它的兄弟网站"Ask Jeaves"www.ajkids.com)类似,"Ask Jeeves forKids"允许通过简明的英语进行互联网搜索。所有的搜索结果都经过编辑们的核查,所以都不会有害于儿童。网站上有各种各样的建议和计划可以供老师利用,包括"每天一词"栏目,以及进行旅行和冒险的计划等。

  Disney.com是一个交互性非常强的网站,该网站上有许多针对儿童的活动,还有许多针对父母亲的内容,当然,其中绝大多数都是为了推销Disney过剩的产品和角色。网站上的游戏采用Shockwave技术编写而成,速度非常快。要想获得这个网站的完整访问权,你必须支付Disney冲击波俱乐部的会员费,不过,该网站上也有许多内容允许非会员访问者浏览。

  对自己孩子的上网目的地感到的家长们,现在还可以把一个SurfMonkey工具条(一种乘法的"电脑空间盾牌")放在微软IE浏览器的窗口下方。SurfMonkey(www.surfmonkey.com)甚至自己设计了一个适合于儿童使用的浏览器,以保证他们不会在互联网上误入歧途。

  电子科普社区

  孩子们总是好奇的,总有问不完的问题。当然应该有一些网址专门解答孩子们提出的问题,下面就是这类网站。当然这些网站许多都是公益的。如果你为企业作长远的形象,不妨开设一些这样的网站,它会起到意想不到的作用。

  Discovery Kids是美国著名的"发现(Discovery)"频道的子网站。网站上有大量和我们周围世界有关的材料和文章,可以吸引任何一位具有好奇心的儿童。其自动生成的个性化冒险活动界面可以让儿童对网站进行定制化处理,并能够得到一份有趣冒险活动列表,以充分满足他们的特殊兴趣。

  要是有个儿童版的美国航空航天局(NASA)网站会怎样?kids.earth.nasa.gov就是这样一个站点,只不过它的主题是与地球相关的,如热带降雨和臭氧洞等等。这里也有适合各种年龄的内容,如大陆漂移和板块这个内容,既有网上彩色图书,也有深入的研究。这个网站还有信息量极大的常见问题回答,也有大量优秀站点的链接。

  毛毛虫怎样变成蝴蝶?你的鼻子吸入灰尘后会怎样?这样或那样的生物问题是Hhmi这个网站上的说明、图片、动画和方案的焦点。它的资料来源于全美国的儿童科学馆。它的资料来源于全美国的儿童科学馆。另外在动力城市电脑俱乐部,还可以和4个卡通小孩和爱说话的超级电脑乘坐一辆超级火车环游世界,解决与科学有关的奥秘。孩子伞可以跟着他们,重温过去的冒险,查看实验室汽车中的交互式科学课题,会见真实世界的科学家。该网站由美国科学促进会主持。

  虽然目前这些站点大都是非商业性的,但是这并不代表他们没有商业价值。关键在于有没有人来开发。

  地球村网络社区

  随着人类对自身生存环境的忧虑和对环保问题的觉醒,有关地球与环境的议题自然引起人们的兴趣,引来不省"眼球"。

  从地球观测台站点上,你可以在地球观测台阅读或者调查气候和环境的变化。在"观察甲板",你可以使用卫星图像,从太空的合适位置观察地球;在"实验室",你能亲手(用鼠标)做一些地球科学试验。火山世界这个网站虽然设计技术不高,却完全胜任它的职责,那就是提供火山信息基本来源。看看活火山的网页,可以了解世界上那几十座正在喷发的火山是如何大发脾气的。网站上有图片和录像,甚至还有其它行星上的火山情况。

  美国国家地理学会完整而详尽地记录了我们这个星球上自然和文化的多样性,这方面无人能比。网站上有该学会会刊《国家地理杂志》的内容(包括地图)和电视节目等,还有小型百科全书这样的东西。它的网上档案库也包含了许多探险经历。

  现在看来,可能与环保用品和旅游挂钩是这些网站走向商业化的一条路。

  汽车爱好

  在许多人拥有汽车或汽车梦的时候,有关汽车的网站当然是汽车商家关注的对象,也是人们了解汽车的窗口。

  汽车内幕网站可以让你在网上窥视汽车内部,了解汽车的基础知识。例如防抱死刹车装置以及自动变速器如何工作,而且提供有清晰而漂亮的描述、图像和动画。你可以在图上移动鼠标,查看汽车各部分的名称,单击它们能看到详细的说明。

  纽约城古根海姆摩托车艺术展是非常著名的展览。Guggenheim.org就是展览的网上网站。它以文字和图片介绍了两轮摩托运输工具的历史,从1868年(自行车加上了个蒸汽机)一直到现在内含多种高技术的比赛摩托。目前这个网站正在进行电子商务试验,你可以通过分类报纸查询、购买二手国――但是对汽车购买者和拥有者来说,这个网站的重点是多资多彩的信息资源。这里有足够的新闻,还有特别有用的汽车评论、汽车谈话等节目也非常有趣。

  专业知识网上社区

  EXP.com这个网站结构复杂,不过无论是偶尔的访问者还是寻找发挥个人才能的职业人士,都能从中受益。在这个网站,网民能找到有能力解答自己的难题的专家,专家们也可以通过这里向他人提供服务,以获取收益。即使是免费解答网民提出的问题,专家也可藉些在网民中建立权威,最终在虚拟或真实的世界创立个人的事业。

  出现在XpertSite.com网站上的专家绝大多数都是出于爱心,而不是为了金钱。他们之所以来到这个网站答疑,原因是他们想与大家分享自己的知识,并藉些确立自己的专家声誉(网民可根据自己的感受给这些专家打分),为今后建立自己的事业打下基础。这个网站会告诉网民,专家回答一个问题要用多长时间,甚至可告诉网民,专家正在准备回答多少个问题。

  Service911.com这个网站主要的建设目的就是要帮助电脑爱好者们解决他们所遇到的各种难题,它拥有难得的资源――专家。你有问题吗?那就试着点击一段录像资料吧。如果你觉得不够理想,可以把你的问题通过电子邮件提供给他。还可以上网和指导你解决问题的专家进行"面对面"的聊天。

  类似的网上计算机救援站还有McAfee.com――一个以把病毒软件著名的站点,但实际上该公司的网站所提供的内容远远超出了反病毒软件这个范围。用户只要一年交付29.95美元,就可长期获赠McAfee clinic的一套基于Web的应用软件,它可随时更新你的电脑里反病毒程序。即使是非付费用户,也能够从这个网站获得大量有用的工具软件和应用软件,更别

  提它还向用户提供高达100兆的在线存储空间了。

  互联网是由无数个"西部牛仔"拓荒而成,当然网上的技术交流是一道亮丽的风景线,这些资源当然是免费的,它潜在的商业价值就是可能诞生出新的"Linux"。

  比如DevEdge Online――网景针对网页开发者而制作的网站。它向网页开发者提供大量指导如何进行网页编程的说明文件,涉及的范围从基本的HTML到Jave 和XML,还有网页可供参考。该网站上还有一个帮助区域,允许用户和其他成员探讨疑难问题,并核查最新的bug报告。获得基本成员资格是免费的,而专业的软件开发人员则可以和该网站建立商业-商业合作关系,当然,这是需要付费的。

  电子网络沙龙

  人们总有一种自由发表言论的癖好,不受约束,天南海北地神侃。网上当然也有满足你栾要求的站点,这些站点不一定非要有版主管理,可以完全由大家畅所欲言。Deja.com(以前这里叫做DejaNews)就是一个完全自由的网站,任何人都可以来到这里,对自己感兴趣的事物依照无尽的种类进行分级、参加民意调查、发表个人的观点。这实在是一个庞大而喧闹的网上社区,商业超级链接非常之多,你在这里既可以大谈特谈朱迪·福斯特的电影,然后还可以从这时买到这些影片。这个网站让大家畅所欲言,面与此同时,它也在设法将人们的畅所欲言变成经济效益。从目前的情况看,它这一招还挺灵的。

  能激励人们去购买一件特别的商品、阅读一本特别的图书或是观看一部特别的影片的,莫过于他人的积极评价。Epinions.com这个网站根本的设计思想就是要把人们引入网络世界,让他们到这里来发表他们的观点、看法,相互影响。它收集的对象包括人们对自己所购商品、所阅读的图书的看法。你也可以到这里来谈谈对你影响最大和你觉得最有价值的观点。随着时间的推移,你会在自己的周围建立一个相互信任的朋友圈子,从理论上说,你会更加珍视他们的观点,远甚于你在其他网站上所偶尔遇到的"陌生人"。这样的网站要获得成功,最需要的是网友的捧场,为保证网友的高度参与,只要网友在epinions.com上发表的观点有人看,它就会按观看率给你支付费用(每次访问支付1到3美分)。

  电子编码簿

  对于传统的邮政系统来说,邮政编码簿当然是一个非常重要的公共资源,对于互联网来说,论坛地址和邮件列表就相当于编码簿。是公共资源,也是非常有用的广告资源。

  RemarQ网站上有多达30000个论坛,数量虽然庞大,但是浏览和搜索起来却比传统的新闻组要容易得多。可以在特定的论坛中按信息内容搜索,也可以在论坛中对不同范畴的、你所感兴趣的讨论进行跟踪,还可以通过网站的四星级分级体系来寻找最佳讨论组。总之,该网站为网民朋友寻找个人感兴趣的内容提供了极大的方便。

  在网上讨论社区,面向特群体的邮件列表服务往往被人们所忽视。其实,邮件列表服务是具有相同兴趣的人们在互联网发展之初用来相互沟通的主要手段。Topica仍然沿袭了这个传统,这个网站向网友提供相关的工具,让他们可以把自己所参与的各种邮件列表可供选择),也可通过它来开设自己的邮件业务。

  电子商务是信息技术发展和经济增长的共同产物,在新经济形态下发挥着重要的作用.随着电子商务的普及和应用,已经与社会生产生活息息相关.包括对工程项目在内的多个领域有着重要的影响.

  项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工构成了电子商务模式下的工程项目结构模式.有效利用投资,实现工程项目目标.电子商务的应用,为工程项目管理提供优化和创新的途径,对工程项目现代化发展具有重要的影响.

  一、电子商务对工程项目管理的影响

  工程项目管理是围绕着项目目标,进行设计、规划、组织、控制和协调等系统管理内容,针对工程项目的成本、进度以及质量进行有效的控制,以更好的满足人们对于工程项目的要求.而电子商务的应用,将工程项目管理的各项内容进一步的优化和创新,极大的促进了工程项目的现代化发展.电子商务在工程项目管理当中的应用,使工程项目管理的涉及面更广,能够更加高效的对多方面内容进行管理.应用现代化的管理思想,利用科学的管理办法,高效的组织协调,有效保障工程项目安全有序的进行.培养专业化人才,采用民主化的管理方式,使工程项目管理更加科学、合理和高效.电子商务的有效应用,对推动工程项目管理现代化发展具有重要的意义.

  二、电子商务在工程项目管理当中的实际应用

  电子商务在很短的时间里发展壮大,并逐渐深入社会生产建设的各个领域.电子商务也不再局限于网络商务交易方面,在对个行业当中都发挥着重要的作用,其功能变得越发强大.在工程项目管理当中的应用,充分发挥其网络平台的优势,在工程招投标管理改革和工程施工管理优化方面有着积极的促进作用.在电子商务模式下,利用网络信息平台,强化施工管理.极大的节约成本,有效的缩短工期,提高工程质量.电子商务在工程项目管理当中的应用,为其开辟优化和创新的途径,对工程项目管理现代化发展有着积极的影响.

  1.工程招投标管理改革.工程招投标是进行工程项目管理时必不可少的环节,是业主进行对施工建设者进行选择的重要途径.在工程招投标当中,需要与工程设计单位、施工单位以及监理单位进行合同的签订,进而确定工程项目目标,工程施工也要围绕其开展,从某种意义上来说,工程项目和商务活动并无二致,整个招投标过程和商务交易过程十分相似.招标方是消费者,而投标方则是生产者和商家,而工程项目则是进行交易的产品,整个施工过程以及工程管理内容是投标方为招标方提供的服务.工程招投标管理的优劣,决定着服务的质量.业主对工程项目的质量有着很高的要求,加强工程项目管理变得尤为重要.

  传统的工程招投标方式,信息覆盖面小,信息传输慢,对于工程项目信息掌握不全面,工程概况难以有效的了解.在这种情况下,难以判断设计单位、施工单位以及监理单位的优劣.如果不能在投招标当中选择最佳的单位,则工程招投标管理也就没有了价值.另外,市场信息对于施工企业等单位有着十分重要的作用,在缺乏准确市场信息的条件下,很难承揽工程项目,企业的发展经营就会收到的影响.作为需要花费大量人力、物力以及财力的工程投招标,需要采取有效的办法进行资源优化配置,电子商务的应用,实现工程招投标管理的改革创新.

  电子商务模式下的工程项目投招标管理得到的极大的改善.通过网络信息平台的搭建,将工程投招标信息予以发布,而投标方需要将施工单位、设计单位以及监理单位的具体信息上传到该平台之上,大量的投招标信息覆盖其中,使投招标双方能够及时获得最新的市场资讯.投标企业可以根据招标信息进行准确的判断和决策,对企业的运营具有积极的影响.而招标方能够通过网络平台,对投标单位进行充分的了解,根据工程施工的需要,从多方面、多角度进行综合考虑,选择最佳的投标企业,对保障工程施工安全、有序的运行具有重要的作用.工程投招标过程在电子商务平台当中的运行,改变了传统意义上的工程投招标形式.不再受到地域的限制,给招标方更多的选择机会.极大的节省了工程投招标管理的时间、资金的投入,工程投招标变得更加高效、便捷,电子商务模式下的工程招投标管理改革对于工程项目管理具有重要的意义.

  2.施工管理优化.投招标管理是工程项目管理的准备工作,而施工管理则是工程项目管理最为重要的环节.工程施工管理涉及到多个方面的内容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采购量大大的提升,同时也给采购工作增添了一定的难度.保证高质量、低成本的材料购进,是最佳的控制工程投入办法的途径.市场信息起到的十分关键的作用,准确的予以把握,对降低成本投入具有十分重要的作用.

  在电子商务模式下,施工管理工作得以有条不紊的进行.利用电子商务网络平台上实时更新的信息,对需要采购的材料和设备的各方面性能以及价格进行有效的掌握,选择性价比高的设备与材料.在进行大规模采购时,需要根据电子商务网络平台上面的信息制定合理的购买方案.对于一些大型工程项目来说,电子商务平台的应用,对降低工程施工成本投入和有效缩短工期具有重要的作用,并且能够保障工程施工的质量.通过电子商务平台,能够了解世界各地的材料、设备等信息,为工程施工提供了更多的选择,工程施工的发展空间得到了有效的拓展,在工程建设中发挥着重要的作用.

  除了在降低成本方面,电子商务的应用对促进工程施工质量具有重要的作用.在进行材料和设备选择时,既要限制成本,同时也要保障其质量.以最优的购买方案进行采购.在此基础上,施工单位能够获得业主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工当中给予有力的支持.施工单位各部门之间的信息传输更加及时准确,各个单位部门能够各司其职,利用电子商务平台,提升独立性,能够有效解决职责范围内的问题,制定相关决策,不再依赖于管理部门.能够将项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工进行有效的管理,完善电子商务模式下的工程项目结构模式.各部门之间能够充分掌握工程信息,并以此为参照进行管理决策,这在很大程度上实现了工程施工管理的整体性强化,使工程管理的压力和负担减轻,从而更加高效的进行施工管理工作,以更快、更好的实现工程项目目标.

  三、结语

  电子商务在工程项目管理中的应用,充分利用网络信息技术,加强工程项目管理.正确认识工程项目管理与商务交易活动的相似性,发挥电子商务平台的优势,实现工程项目科学有序的管理.在工程投招标管理改革和施工管理的优化的过程中,电子商务发挥着至关重要的作用,有效改变了传统的项目管理模式,弥补其中的缺陷,推动工程项目管理的发展与创新,对工程项目管理的现代化具有重要的意义.

  参考文献:

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  二十一世纪是信息化快速发展的世纪,信息技术突飞猛进地发展,全球都进入了网络经济时代。多媒体技术和网络技术已经快速进入到社会的每个领域和环节。教育行业也在信息技术的猛烈冲击下发生了重大变革,最主要的变革是将多媒体技术和网络信息技术应用于教学领,这大大提高了教学的水平,推动了教学改革。教学过程中进一步引进信息技术已经成为教育发展的必然和大势所趋。

  一、电子商务课程教学的设计原则

  (一)以学生为中心原则

  在教学设计中,要首先确定学生的主体地位,这对于教学设计具有极其重要的意义。因为教学过程是以教师为主还是以学生为主是教学理念的问题,它直接关系到教学效果的有无。这两种理念也会造成不同的两种教学设计结合。在教学设计中,要努力发挥学生在教学过程中的主动性,要激发学生的学习兴趣,要发挥学生的创新精神,要让学生在不同的教学设计活动中应用他们多学的理论知识,并且要让学生自己根据自身的信息反馈来解决遇到的实际问题。

  (二)协作学习原则

  建构主义有个主要观点,就是学习者要与周围环境相互作用,这对于学习者理解学习内容具有关键性作用。在进行教学设计中,要引导学生在教学活动中,在教师的组织和引导下一起交流、探讨,共同建立起学习群体,在这个学习群体中,教师和学生都可以自由发表自己的观点、进行民主协商和辩论,进行争辩后再相互交流,分析大家的观点正确与否。这样的协作性学习,有利于发挥学生的学习主动性,有利于激发学生学习兴趣,有利于教学达到最大效果。

  (三)优化学习环境原则

  学习环境指的是学习者在教学过程中自由的、自主地进行选择学习的场所,在这个自主选择的学习场所中,学习者可以自由选择与利用各种学习资源,包括书籍、材料、印象支配、多媒体、图片、视频以及在互联网上的各种内容,来达到自主学习的目标。在这一教学过程中,学生可以得到老师和同学们的互相帮助和支持。

  (四)利用信息资源原则

  为了支持与实现学习者积极探索的自主学习,在教学和学习过程中,要为学生提供各种信息资源。这些信息化资源并不是应用在教学过程,而是用于支持学生的自主性学习。教师只是在如何有效利用信息化资源对学生进行帮助,其他过程全部由学生自主完成。

  二、电子商务课程的教学特征

  (一)教学目标特征

  在电子商务的教学过程中,要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。要采用电子商务的三大类型网站,B2C、B2B和C2C,这些网站包含着基本概念、基本原理、基本方法或基本过程有关的知识内容,贯穿在电子商务课程教授的始终,一起构成了电子商务课程的教学目标。电子商务的教学目标主要是通过本次内容的学习,使学生明确电子商务的业务流程,实习网上购物流程,并且掌握B2C电子商务流程中的主要环节。

  (二)学习者特征

  在电子商务教学中,要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。要对学习者的知识结构、知识基础、基本认知能力与认知结构进行分析,并且要对学生的兴趣、情感、动机、意志和性格也进行详细分析,针对学习者的不同特征,电子商务课程教学设计也必须要采取适合学生能力与知识水平的学习,教师要在适当时机给予不同的指导和帮助,提供适合学生个性的情景问题与学习资源。

  (三)学习内容特征

  在电子商务的教学设计中,要结合不同的学习内容进行独特的教学。在教学过程中采用不同的教学方法,如案例法、讲授法、讨论法、演示法和模拟操作法等等。同时,教师要根据学生的不同特点,对学习内容进行优化设计,结合学生的兴趣所在进行教学设计,更好的激发学生的学习兴趣,提高教学水平。

  三、电子商务课程教学实践的策略

  随着信息技术在教学中的不断深入应用,逐渐形成了各式各样的教学过程,这些教学实践对于教学改革具有深远的影响,因此,我们要对电子商务课程教学的实践策略进行分析,以便更好地进行教学设计。

  (一)确定教学目标的策略

  电子商务在我国职业教育中是一门选修课,在国际商务、电子商务、商务外语等专业广泛开设,这类课程的知识内容包括电子商务的`概况、分类与应用、功能与结构、业务流程与环节以及技术的实现、安全保障、营销策略等等。电子商务课程中,学生应掌握的基本技能有掌握网络技术,可以熟练地利用网络来取得资料和信息,并进行信息分析和处理;具有计算机软硬件及操作系统的基础知识,能够进行网页制作及网站的建立、维护与管理;熟知电子商务的功能和业务流程,掌握操作技术,能够进行网上交易的能力;能偶掌握商务和营销知识,能够利用网络进行产品的宣传和客户服务。根据上面描述的内容,要确定课程的培养目标,包括以下三个方面:知识教学目标、能力培养目标、思想教育目标。

  (二)选择教学媒体的策略

  媒体介入媒体教学活动,以此来传递教学信息,把信息转化为对学习者的感官刺激,增强学生的接受能力。媒体教学目标可以分为情景性、示范性、事实性、原理性、探究性这几个类型。情景式是通过媒体提高一些情景、真实地反映、模拟教学内容。示范性是媒体提供一些教学标准,以便学习者进行模仿与学习。事实性是媒体根据有关文献和史料对事实进行真实反映,便于学生识记。原理性是根据失误发展的完整过程,通过媒体的反映增进学习者的学习。

  (三)创设教学情境的策略

  情景式教学模式指的是在教学过程中,授课老师根据课程安排有计划地引进一些以形象为主的场景,设定一定的情绪,以增加学生的学习兴趣,更好地帮助学生理解知识点,从而更好地提高学习效率的教学方式。情景式教学模式在国外已经得到了各国教育界的认可,在国外教学中得到普遍应用。情景式教学通过提高学习兴趣来提高课堂教学效率。学习兴趣是学生探索未知知识的一个重要因素,提高学习兴趣,可以使学生摆脱紧张的、厌烦的心理,从而愉悦地、主动地接受专业知识,这样必定会大大提升学习效率。在电子商务课程设计中,我们也要设置真实的情境,让学生可以亲临现场进行所学知识的应用,并在现场对遇到的问题进行解决,让学生身临其境,在真枪实弹的演练,以便更好地施展自己的才能。

  (四)确定教学过程结构的策略

  一般来说,课堂教学实践是由教师、学生、教材以及多媒体资源所构成。要想在教学实践中取得良好的效果,就必须要充分发挥教师、学生、教材以及多媒体资源的相互联系,形成最佳结构构成,因此,要对教学要素进行合理的优化设计。课堂教学结构的设计与实践要充分考虑到,课堂教学结构的设计是否符合教学实践要素。要在课堂教学结构的设计中,重视电子商务的理论,还要重视信息技术的利用,充分培养学生的信息知识和动手能力,增强学生的学习主动性,培养学生的创新精神。综上所述,信息技术环境下,要在电子商务教学中充分调动教师、学生的积极性,充分利用信息技术在教学中的作用,在职业教育中将现代信息技术应用到电子商务课程的教学中,从而提高电子商务课程的教学水平。

  摘要:计算机技术和电子商务之间存在着既相互促进又相互制约的密切关系,计算机技术在电子商务的各个环节都发挥着十分重要的作用,基于此,文章首先分析了计算机技术在电子商务信息流、资金流、物流配送方面的应用,同时还指出了一些计算机技术在电子商务安全防范中的应用,以便可以进一步提升电子商务的服务水平。

  关键词:计算机技术;电子商务;管理;安全防范

  计算机技术是众多网络应用不可缺少的技术,无论是网络平台构建和网络商业活动,都离不开计算机技术的支持。对于电子商务而言,贸易自由性、跨区域性和灵活性等在计算机技术的支持下表现突出。有了计算机技术,才能构建电商平台,才能促进电子商务的发展。计算机技术是电子商务发展的关键技术之一。

  1计算机技术和电子商务的密切关系

  1.1相互促进。电子商务依靠网络技术进行网上商务贸易活动和产品营销,而网络技术的实现离不开计算机技术的支持。同时,电子商务的成熟化要求更新网络模块,提高网络反映等,对计算机技术提出新的要求,驱动计算机技术不断创新发展来满足电子商务。由引可见,电子商务和计算机技术两者具有互助作用,能够为彼此寻找到新的发展机遇。电子商务的发展离不开计算机技术的支持,计算机技术在维护电子商务平台的同时也能够实现自身发展。两者相辅相成,相互促进。

  1.2相互制约。电子商务发发展由于受于资源的限制,电子商务是商业产业,涉及的环节众多,资源不足时,就会降低计算机技术的要求,使计算机技术无法安全对电子商务起到保障和支持作用。在这种情况下,计算机技术停留在低阶段,无法向更高方向发展,使得电子商务在安全性、风险识别等环节保障性降低,使电子商务的发展速度减慢。可见,两者又存在相互制约关系。

  2计算机技术在电子商务管理中的应用

  2.1计算机技术在电子商务信息流中的应用。计算机技术包括信息传递技术、数据处理技术、数据储存技术以及病毒防范技术等等,这些技术在电子商务信息交流中起到重要作用。电子商务内部通过共享的数据库可以实现所有电子商务数据共享,使部门之间、上下级之间的交流沟通变得高效。不同电子商务平台进行信息传递时,计算机技术可以提供安全性监督,通过加密的数据信息来完成信息沟通与交流,使电子商务安全性大大提高。此外,电子商务平台还可以运用计算机技术中的大数据挖掘技术,对客户的信息数据进行价值挖掘,从而开发量身定制的电子商务服务,促进电子商务发展。

  2.2计算机技术在电子商务资金流中的应用。电子商务是在网络虚拟环境中完成贸易活动,用户在电商平台选择好产品后,需要在线支付产品金额,商家才能同意产品的外运。在这一过程中,计算机技术应用频繁。首先,电商平台的安全运行需要计算机技术做后盾,保证用户的信息安全和高速访问;其次,用户支付时,需要通过计算机技术的信息传递技术进行请求传达,支付系统收到请求后向主管请求通过,主管再反馈信息到支付系统,支付系统再原路将信息返回到用户。这一过程处处需要计算机技术的支持和保护;最后,商家收到付款信息后,安排产品的外运,完成电子商务交易。可见,电子商务资金支付是离不开计算机技术的。

  2.3计算机技术在电子商务物流配送中的应用。电子商务贸易达成一致后,商家会将产品外运,或者是依托自己的物流,或者是与其他物流企业合作,将产品运送到用户手中。在运送的过程中,商家和用户都需要对产品进行跟踪,此时信息数据的获得来源于物流计算机数据采集,这些数据信息通过物流网络平台在计算机技术的支持下,可以实现数据共享,商家、用户以及物流这三方都可以随时随地访问数据来定位产品的位置。电子商务商家还可以借助物流大数据调整配送方案和措施,从而保证产品及时运送到位,提高电子商务平台的信誉和服务质量。

  3计算机技术在电子商务安全防范中的应用

  3.1虚拟专用网技术在电子商务安全防范中的应用。当前信息时代,人们对信息安全性要求较高,在电子商务活动中,信息安全极为重要,关系到电子商务平台的发展。因此,出于安全性考虑,电子商务采用虚拟专用网技术来达到信息安全保障的目的。虚拟专用网只能用于电子商务活动,通过计算机技术使其通道安全可靠。这种安全性主要通过约定的安全模式来完成,用户和商家都要遵守,才能实现信息沟通和信息传递的安全性。

  3.2加密技术在电子商务安全防范中的应用。计算机技术在应用中为保证信息安全,往往会对信息采取加密技术保护,使信息安全性大大提高。加密技术需要特定的密钥转换,使信息真实性改变,既使信息泄露或被窃取,信息也不具有任何价值,从而使丢失的信息具有安全性。因此,在电子商务活动中,加密技术的运用十分广泛,使电子商务商家和用户的信息都有了安全保障,电子商务交易可自由进行。

  3.3认证技术在电子商务安全防范中的应用。认证技术对网各身份的一种信息确认技术,能够有效防范信息丢失后造成的财产损失。认证技术中应。用广泛的是数字签名技术和身份识别技术。通过认证技术的认证,能够将使用者的身份进行准确比对,使电子商务活动安全性极大的提高。

  3.4防火墙技术在电子商务安全防范中的应用防火墙技术是防止非法入侵行为的有效手段,电子商务平台网络和用户家中网络都会建立内外联系的防火墙。对于商家而言,防火墙能够将不法分子拒之门外。同时,在访问记录中,可以对异常进入者进行筛选和识别,将其清理出去,从而保证网络安全。

  3.5入侵检测系统在电子商务安全防范中的应用。计算机技术中还有入侵检测系统,这种检测技术具有智能化特点,能够在数据异常时发出警报,并立即采取数据传输保护措施,保证数据传输的安全。入侵检测系统主要存在于杀毒软件中,是网络活动安全防护的屏障。

  参考文献:

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  中国在NASDAQ上市的SOHU、网易、新浪的股票能在最近不到1年的时间内涨幅惊人,这要归功于对于未来事迹优良指望而增进在NASDAQ“盘小是金”股价的爬升,事迹回归的本色在于网络的盈利模式与传统经济的渗入与结合,本文揭露了网络经济的运作本色与规律来追求取得更多的网络与传统经济的沟通结合点,而该结合点象征着新的利润增长点,网络盈利模式存在的本色缘由在于扭转了沟通的方式,总结起来有下列3种沟通方式:

  (一)扭转传统状况下的人与人的沟通方式,网络平台的不同催生不同的沟通瓜葛,而不同的沟通瓜葛象征着不同的盈利利润增长点,腾讯QQ、易趣、同窗录(CHINAREN)、网易的同城约会、彩信杂志、MTV音乐、在线互动游戏其实都是网络主要基于扭转人与人沟通方式的平台,上述相应的沟通平台其实都在运营着不同的人与人之间的瓜葛,QQ提供了人与人除了了直接见面、电话(即时沟通)和电子邮件、留言(跨时沟通)之外更涵蓄的人与人沟通的方式,提供了似乎更加神秘、更加隐私、更放肆、更经济的人与人沟通空间,“看不见、摸不着”变成1种某些人喜欢的“必需”的沟通需求方式、1种时尚和腾讯的竞争优势。易趣(EACHNET)实际是在运营人与人的拍卖沟通瓜葛,这类瓜葛的基点在于改造传统意义上的商品拍卖瓜葛,缭绕这类独特的盈利利润价值链,易趣要注意的问题是必需要进1步整合好信誉中介、物流、沟通目录平台、提成佣金系统的促成交易与利润增长点的环节,否则,1切交易都将成为网上的过家家游戏而不能发生真正意义上的拍卖盈利模式,同窗录在网络上的细分市场平台选择了同窗班级,扭转了传统同窗之间的毕业后沟通方式,同城约会的盈利模式在运营着相似交友或者恋爱见面的沟通瓜葛,其由于大大拓展了人与人结识新朋友的自由机会而取得价值,网易的在线互动游戏提供了人与人远程相互游戏的沟通瓜葛而取得价值,网络沟通的平台的性质取决于沟通瓜葛的发掘与界定,这类“发掘”出来的瓜葛其实自身是不用发掘的,由于它1直存在你的身旁,就好象如果没有网络,你1样要打电话而非透过“QQ”以及朋友聊天、相互凑在1起而非通过“在线游戏网络”打牌、找中介而不是“易趣”卖你不想要的商品和通过婚姻中介而非通过“同城约会”寻觅心仪的对于象,人与人沟通的瓜葛其实是永久存在的,只无非网络将这类瓜葛从时间与空间上从新界定罢了,网络运营企业的独一的任务是缭绕这类瓜葛构建必要的症结竞争优势而取得新的利润增长点。

  (二)扭转传统意义上的人与企业之间的沟通瓜葛,网上的“沃尔玛”EBEY是提供网上无疆界的超级市场而取得价值,扭转了超级市场与顾客基于商品购买的沟通瓜葛,使患上顾客不分时间限制与空间挪动而能够知足购物需求。携程旅行网(CTRIP)、ELONG凭仗与旅馆业构成的非对于称的价格谈判权势为个人提供了廉价利便的旅馆预订服务甚至游览产业价值链上的机票预定、游览咨询的增值服务,扭转了传统意义上的个人与旅馆之间单纯的预定沟通瓜葛,独特的运营模式与携程品牌的突起促使它有机会进1步整合游览传统行业价值链,以提供廉价的预定交易价格和便捷的交易方式而降低顾客交易本钱为核心能力而实现游览产业交易1体化捆绑利润。铛铛网上书店取代了传统的书店与人的购买沟通方式从而成为新的购书时尚会聚地,购书渠道的变革而患上以削减的零售价格和购买流程的便利性成为新的购书驱动因素从而为顾客创造了价值,试阅机会的提供、网上书评的互动、分类范围检索成为铛铛网站保持新的沟通瓜葛需要加强的竞争优势环节。站SINA的热门新闻的发布扭转了传统意义上的个人了解新闻的沟通瓜葛,网络搜寻引擎百度、GOOGLE、YAHOO扭转了人们传统上去藏书楼查黄页检索资料的沟通瓜葛,降低了个人的搜寻本钱和企业的“被发现”本钱而创造价值,游戏巨擎任天堂设立网络玩家游戏反馈版块直接与游戏玩家树立基于在线咨询交换的沟通平台而取得互动的玩家虔诚度的竞争优势。前途无忧网(五一JOB)扭转了传统的招聘企业与人材的沟通方式,品牌推行、招聘、人材的测评、猎头服务、人力资源技巧培训与传布、HR体系外包成为前途无忧保持新的互动沟通瓜葛而需要打造竞争优势环节,新的沟通方式因能降低招聘与被招聘方的沟通本钱而取得利润价值。招商银行导入的1卡通、1网通银行盈利模式实际上扭转了银行与个人传统的存款沟通方式,较于其他大型国有银行而言,招商银行的传统存款渠道沟通方式处于劣势,招商银行的策略是将竞争规模转移到新的沟通平台,应用沟通平台的变革促使招商银行迅速取得早期的竞争优势,招商银行下1步的挑战在意于如何应答其他在传统沟通平台仍然占有绝对于优势但在新的沟通平台上奋起直追的强大竞争对于手,上市融资的胜利使其不用过分耽心用于扩张的资本资源问题,最首要的是,招商银行是不是已经经从新审视战略从而取得新的竞争优势。联想的“关联利用”技术试图变革多方面的基于IT产业的触及个人、企业与社会信息之间的沟通方式,其主要的竞争对于手显然会是标准而其实不是单个企业,与拥有相似技术的国际标准平台DHWG(数字家庭工作组)的竞争进程中,竞争游戏规则的制订者实际上却是价值链下游的IT、家电厂商与消费者而不是制订标准者自身,竞争的胜负有时并不是取决于对于技术利用前景趋势的判断而在意于市场究竟用谁的技术。种种的沟通瓜葛其实1直存在于咱们身旁,只无非沟通的方式因网络技术产生变化,利润获取点也会依据不同的沟通瓜葛而有所不同:

  1、通过服务、商品的直接提供而发生利润,EBEY、铛铛网站、携程旅行网、网上咨询服务收费、网上广告收益属于此类,但利润的收取来源可能来自顾客(如铛铛网站、招商银行的网上个人转帐系统、短信传递、彩信杂志、交友点数),也可能来自知足顾客需求的企业或者在网上做广告的企业(如ELONG向预定旅馆收取佣金与SINA向网站登广告的企业收费、GOOGLE对于加入的搜寻企业收费、五一JOB向招聘企业收费)

  2、是基于总体网站价值链的利润挪动而取得核心业务的利润,网易的新闻版块提供免费阅读服务但却因而吸引更多的眼球来消费有偿在线游戏、同城约会点数积分、短信传递、铃声下栽等盈利利润项目,搜狐的电子邮箱履行免费策略但却锁定了大量用户以取得广告收益和短信传递收益,而一六三。NET的电子邮箱是收费的,缘由是搜狐与一六三。NET盈利利润点选择策略是不1样的。

  3、是树立服务的竞争优势组成部份从而取得全面的系统利润,如任天堂的在线咨询游戏服务、售后服务网上投诉、微软的在线软件匡助、UPS全世界快递的在线运输状况查询。

  (三)扭转传统意义上的企业与企业沟通的方式,主要分为两种,1是不同企业的沟通瓜葛,这类沟通瓜葛催生了阿里巴巴、美商网、环球资源的盈利模式,主要运营企业供应与采购之间的沟通瓜葛,该类网络企业存在的价值就象插座集线器1样,提供联接供应链的两真个沟通平台,该类企业的胜利取决于盈利战略执行效果,即缭绕这类瓜葛企业需要致力于构筑在产品目录数据库、全世界品牌宣扬、基于跨国采购的技术与经营咨询、匡助客户胜利而不单单卖产品、价值链两端客户的培训、平台运营策略的各个环节的竞争优势,而这些环节是基于沟通瓜葛的性质来抉择的。第2种沟通瓜葛是基于企业内部的沟通,这类沟通方式则催生了SAP、金碟、用友,思科网络、ORACLE的盈利模式,构成1个基于企业内部运营的庞大的网络联接体系,并逐步开始外延至外部市场或者供应链的整合,未来的盈利模式的机会我想会呈现在企业内部沟通与企业外部的沟通的整合进程中。

  传统电子商务充斥着B—TO—C、B—TO—B的标签符号称谓,人为的笼罩着使人生畏的商业违景辞汇而使人难以接近,实际上,网络电子商务的本色就在于沟通的方式的扭转,而沟通的瓜葛其实1直存在的,沟通的瓜葛1直存在于传统的经济中,当咱们仅仅关注如何吸引眼球的魔力而疏忽真实的盈利点在哪里时,“阳春白雪般体面的烧钱”无异于在兴奋的创造惨剧,当NASDAQ的股价跌到快要摘牌的时候,才开始检讨早已经存在自己身旁的沟通瓜葛原来是可以用网络的沟通方式来运营的,去现场体验吧,与兴奋的网络生存者1起糊口几天比CEO们满头雾水的钻研调研讲演效果强,有时大量的调研讲演不过在证明人果然有两只耳朵。电子商务的盈利战略必需要以及传统经济追求结合点,这类结合点象征着新的盈利利润点。新的网络经济由于沟通方式的变革而称为新的网络经济,而界定沟通的瓜葛则要在传统的经济下实现,沟通的方式与瓜葛的肯定为需要构筑的竞争优势的环节提供总的战略指点方向。

  沟通的类型抉择了所采用的核心战略盈利模式,未来的竞争趋势驱动某些活跃的网络企业已经经有迹象开始向其他的沟通象限挪动,腾讯正在试图进入企业级的QQ即时沟通细分市场,而环球资源早已经不单单是1个产品买卖中介平台,环球资源通过出版专业的信息加工分析期刊、传布先进的管理技术和举行企业出口运营培训来进入其他沟通象限从而匡助客户胜利而取得延续的价值,结果是把竞争对于手远远的甩在后面。1些站正在逐渐整合优化其旗下的子品牌频道组合而进入不同的沟通象限而取得全面的盈利增长,网易试图在网络在线游戏子频道领域的沟通象限实现强有力的竞争优势,网易全面导入无线糊口战略从而充沛与挪动终端进行业务、技术、客户、品牌的协同,透过彩信杂志进入杂志沟通细分领域、透过与全世界MTV音乐电视台合作进入音乐沟通细分领域、透过一二六大容量免费邮箱争取竞争对于手的邮箱固定客户以拓展其他沟通盈利领域、透过精英招聘进入招聘细分沟通领域,SINA在网页广告发布的企业与个人沟通象限想取得竞争优势,SOHU在女性频道细分个人沟通象限标新立异,而上述的所有的传统沟通细分领域都1直存在的,却正在逐步地被网络沟通平台所整合。

  1、电子商务环境下常设机构概念的合用问题

  常设机构原则是目前各国在防止国际两重征税协议(下列简称两重征税协议)中普遍采取的调和缔约国双方在跨国营业所患上上征税权冲突的基本原则。依据此项原则,缔约国1方对于缔约国另外一方企业来源于其境内的营业利润行使属地课税权征税,是以缔约国另外一方企业在其境内拥有某种特定的物理存在(physical presence)——常设机构的存在为条件的。这类常设机构的存在可能因为企业的某种固定的营业场所或者设施形成,也可能因企业通过某种特定的营业代理人的流动而形成。(注:关于形成税收协议意义上的常设机构的固定营业场所、设施以及营业代理人流动所应具备的要件内容,参见廖益新主编:《国际税法学》,北大出版社二00一年版。[一](P一七六⑴七八,一八九⑴九七))经合组织范本以及联合国范本共同建议的常设机构原则表明,常设机构这类特定的物理存在,是缔约国另外一方企业在缔约国1方境内从事实质性经营流动的客观标志,形成缔约国1方行使来源地税收管辖权优先征税的足量根据。

  但是,跨国电子商务是处在不同国家境内确当事人之间通过电子数据交流(EDI)或者国际互联网进行的商业交易,与传统的商业交易方式相比,它拥有直接性或者称为非中介化的特色,特别是在线交易(on-line transactions) 情景下,位于不同国家境内的交易双方直接在计算机上通过互联网进行询价谈判、定货、付款以及交货等交易行动,数据化商品的存在以及便捷低廉的通信本钱,使患上传统的通过在东道国境内设立营业机构、场所或者拜托营业代理人来展开经营流动的营业方式,已经失去了存在的意义以及价值。缔约国1方企业通过电子商务方式在缔约国另外一方境内展开营业销售流动,依照前述形成常设机构的物的因素或者人的因素的要件判断,很难认定在缔约国另外一方境内设有常设机构。

  首先,在1般情况下,跨国电子商业销售流动是通过互联网络以及销售商设在东道国境内某个服务器上的交互式网址(interactive web site)实现的。这类网址实质上是由数据以及利用软件形成的1种计算机程序,拥有易于挪动的特色。栖身在缔约国1方的销售商可以对于设在缔约国另外一方境内的某个服务器上的网址进行设计、修改,或者将网址从1个服务器上转移到另外一个服务器上。位于缔约国另外一方境内的客户通过计算机终端与服务器之间的通信协定联络,可以走访该网址并应用网址的利用软件进行定货以及支付。依照前述形成常设机构的因素——某种固定的营业场所或者设施应具备的要件,上述服务器上存在的网址因为只是利用软件以及电子数据组合而成的1种计算机程序,它虽拥有可视性,但并不是某种有形体的场所或者设施,没法知足营业场所所请求的物理存在特征。同时,网址拥有易于操纵转移的特色,也难以相符形成常设机构的营业场所或者设施所请求的地域上的固定性以及必定程度上的持久性前提。

  其次,网址所在的服务器尽管可视为1种有形体的装备,但在跨国电子商务交易流动中,位于东道国境内的服务器通常并不是是栖身在东道国境外的销售商所有的或者专属使用的,而是东道国境内的网络服务供应商(ISP)所设置以及管理的。境外销售商只是在ISP的服务器上租用必定的磁盘空间树立自己的网址,ISP的服务器同时也供其他客户租用来设置各自的网址。因而,这种情景下的服务器因为其实不处在境外销售商的安排节制下,不可能形成境外销售商在东道国境内的营业设施;而实际安排以及管理该服务器的ISP因为非仅为境外销售商提供保持网址的服务,同时也为其他客户提供互联网接入服务,而且ISP通常无权以境外销售商的名义谈判签订合同。依照两个范本规定的形成常设机构的代理人前提,这种情景下的ISP也不可能形成境外销售商在东道国境内的常设机构。

  在现行的跨国营业所患上国际税收分配原则下,常设机构的存在是跨国营业所患上来源地国行使课税权的条件前提。而上述跨国电子商业交易的特色,说明依照现行的两个范本规定的常设机构形成要件,缔约国1方企业通过互联网络在缔约国另外一方进行营业销售流动,很难被认定为形成设有常设机构。跟着电子商务的广泛利用发展以及跨国电子商业交易额在国际贸易总额中所占的比例迅速提高,1个新的国际税收分配法律问题摆在国际税法学者们以及各国财税部门眼前:传统的也是现行的常设机构概念以及原则能否继续适应于调和跨国电子商务营业所患上的征税权冲突?是要彻底遗弃这1传统的概念原则另寻新的来源国课税根据,仍是应答这1概念形成要件进行相应的调剂修订,使其能够继续合用于在栖身国以及来源地国之间公道地分配跨国电子商务营业所患上的税收权益?对于此问题,国际税法学界以及有关国家以及国际组织的税务部门提出了各自的政策主意以及对于策方案。

  2、解决电子商务环境下常设机构概念合用问题的对于策方案

  面对于电子商务蓬勃发展对于现行的国际税收法律轨制的冲击以及挑战,各国政府、有关的国际组织以及国际税法学界在分析以及钻研电子商务引发的各种国际税收法律问题的进程中,对于如何解决这些问题前后提出了不同的对于策方案。

  一.彻底的变革方案

  鉴于像常设机构这种传统的国际税法概念以及规则合用于跨国电子商务课税存在着诸多问题,税收学界的1些学者主意采用根本性的变革方案,即建议在所患上税以及增值税以外,针对于电子商务交易另行开征新的税种,通过这种新的尤其税的征收来解决电子商务交易的国内以及国际税收分配问题。这种根本性的变革方案包含加拿大税收专家阿瑟?科德尔(Arthur J?Cordell)以及荷兰学者卢?休特(Luc Soete)等人提出的对于网上信息流量开征“比特税”(bit tax)[二][三];美国耶鲁大学教授杰姆斯?托宾(James Tobin)建议的以网上交易的货泉支付流量为对于意味收的“交易税”(transaction tax),和其他学者主意的与基础通信费用相联络的电讯税(telecoms tax)以及对于连接互联网的计算机开征计算机税(PC tax)。[四]

  主意开征新税种来解决问题的学者们强调以电子商务为代表的数字经济区分于传统的物资经济的技术特色,和它们的发展对于各国税基的影响。他们认为传统的税种机制已经不能适应信息时期社会销售体系的变革,必需针对于数字经济的特征,以新的税收机制替换基于物资商品以及服务增值的税收机制,才能到达税负公平、节俭网络资源以及提高征税效益的目的。

  这种主意对于电子商务开征新税的激进的对于策方案,尽管能够较好地适应电子商务的技术特色,拥有容易认定、操作简便以及能有效地避免纳税人逃避税行动等优点,但它们有显明的共同缺点。首先,将使网络通信这1新的媒介经受额外的税负,造成电子商务与传统商务之间税收差别待遇,从而可能阻碍互联网以及电子商务的发展以及效益的充沛施展。其次,这种新税种的征税对于象,如比特税针对于的经由网络传输的计算机数据流量以及交易税课征的网上货泉流量等,虽然容易认定以及能够准确计量,但它不像收入或者消费额那样代表反应纳税人的经济负担能力,其实不形成国民收入再分配的优良基础。换言之,互联网用户收发的数据数量的多少,其实不标志着其收益价值或者财富数额的大小,以此作为课税对于象标准,不能体现量能课税、公道负担的税收基本原则。因为针对于电子商务另行开征新的税种存在着上述缺点问题,这种根本性的改革方案并无患上到各国政府以及有关国际组织的认同支撑,而美国、加拿大以及荷兰等国则对于这种建议主意持明确否定的态度。(注:美国财政部税收政策钻研室认为,“税收中性原则排除了对于电子交易开征新税种或者补充性税收,而请求税收轨制对于类似的所患上平等地加以处理,无论所患上是通过电子手腕或者现有的商业渠道获得的。”参见[五]。)

  二.守旧性的方案

  与前述激进的改革方案截然相反的是美国、加拿大以及荷兰等国财税部门所持的守旧性的政策方案。这类方案认为,包含常设机构概念在内的这些传统的税收管辖权概念规则,已经用时多年并为国际社会广泛接受,且实践证明它们能有效地调和栖身国以及来源地国的税收权益冲突,不应等闲抛却以及损坏国际税收中的这1可贵遗产。尽管这些传统的概念、规则面临着电子商务的挑战,但它们仍有足够的弹性可以解决合用的问题。正如美国财政部税收政策钻研室在它的钻研讲演中指出的那样:“某些问题最初看来似乎难以用现有原则加以处理。但是,进1步的钻研则可能患上出这样的结论:现有的某项或者多项原则比它们表面看来有更多的弹性。虽然技术进步了,这些原则依然可以合用。”[五]因而,这类守旧性的对于策方案主意在继续保存现行的常设机构概念原则的基础上,通过对于有关概念规模的解释以及技术调剂,使它们能继续适应于对于跨国电子商务所患上的课税调和。

  美国等1些发达国家之所以竭力主意上述守旧的对于策方案,并不是完整出于它们所声称的珍视长时间以来各国在国际税收实践中构成的共同1致的法律文化遗产的念头,而是违后有其更加深入的经济利益缘由。美国等发达国家凭仗雄厚先进的电讯技术优势,在跨国电子商务方面相对于于发展中国家而言,多处于电子商务的净出口国地位,发达国家境内的各种范围的IT公司每一年通过网络交易可获取丰富的海外销售利润。因为前述现行的常设机构概念在合用于跨国电子商务交易情景下,很难认定缔约国1方企业通过网络交易方式在缔约国另外一方销售商品或者服务会形成常设机构存在,美国等发达国家在这个问题主意传统的常设机构概念规则应尽量地保存继续合用于对于电子商务交易的课税,其结果显然将会在更大程度以及规模内限制那些电子商务净进口国对于非居民的跨国电子商务交易利润的征税权,而使作为栖身国的电子商务净出口国在国际税收权益分配上获得更大的份额。这类守旧性对于策方案违后暗藏的尽可能扩展栖身国对于跨国电子商务所患上的征税权的利益念头,在美国财政部税收政策钻研室的钻研讲演的下述文字内容中,已经有清楚的表述:“新通信技术及电子商务的发展可能请求给予居民税收管辖权原则以更高度的注重。……在传统的所患上来源概念已经难以有效合用的情况下,纳税人的居民身份最可能成为确认创造所患上的经济流动的产生地国及该国对于该所患上有权优先征税的法子。……因而,美国的税收政策已经经认识到,因为传统的来源规则失去其首要性,居民税收管辖权可跟进并取代它们的地位。”[五]

  值患上注意的是,作为发达国家俱乐部的经合组织下属的税务委员会,已经经循着上述守旧性的对于策方案,在不修改现行税收协议中常设机构概念定义的前提下,开始就跨国电子商务交易流动是不是形成常设机构问题作出解释说明。该委员会下设的具体负责此项工作的第1工作小组,从一九九八年一0月开始钻研斟酌在经合组织范本第五条的注释中,增补对于现有的常设机构概念如何在电子商务环境下合用的解释说明。第1工作小组拟定的建议讲演《电子商务中常设机构定义的合用说明——关于范本第五条注释的修改》,已经于二000年一二月由税务委员会通过后正式公布,并将经由相应程序增补进经合组织范本第五条注释第四二段中。

  这1讲演文件完整是按照现行的形成常设机构的物的因素以及人的因素所须具备的要件标准,来解释说明非居民的跨国电子商务交易流动可能在来源国形成常设机构存在的情景。依据该讲演文件的观点,非居民企业只有当其在来源国境内具有完整受其安排节制的计算机装备(如服务器);并通过该计算机装备施行全体或者部份营业性质的流动,才可能形成常设机构存在。如果它仅是通过位于来源国境内的其别人(如网络服务商)安排的服务器上设置的网址提供走访支配,不应认定其在来源国设有常设机构。由于形成网址的软件以及数据只是贮存在计算机内,不拥有任何有形的营业场所以及地点,企业在来源地国没有有形的存在。[六]此外,非居民企业的网址自身不属于协议范本第三条第五款规定的“人”,不可能成为营业代理人类型的常设机构。而将自己安排节制的服务器上的硬盘空间提供给非居民企业设置网址使用的网络供应商,因为自身有其独立的业务规模,并且无权以非居民企业的名义对于外签订销售合同,也不可能形成非居民企业在来源国境内的常设机构。[六]依照上述解释,缔约国1方居民企业通过电子商务方式从事跨国营业流动,只有在无比特殊的情景下(即在缔约国另外一方境内具有自己专用安排的服务器),才可能形成常设机构存在。显然,这样1种守旧性方案履行的结果,大无益于实际处于电子商务进口国地位的众高发展中国家的税收权益,它们的来源地课税权遭到更大程度以及规模的限制,在电子商务的国际税收权益分配上仅保存了微小的份额。因而,这类显失公平公道的解决问题的方案,在众高发展中国家看来,是很难认同接受的。

  三.预提税方案

  鉴于守旧性方案主意的现行常设机构概念原则继续合用于跨国电子商务的结果,不能公道地平衡来源国与栖身国的征税权益,美国有名的国际税法教授多恩伯格(R.L Doernberg)主意对于跨国电子商务的营业所患上,应像现行税收协议中对于跨国股息、利息等投资所患上1样,采取由来源地国1方优先课征预提税的方式,以解决现有的常设机构原则合用于跨国电子商务将致使的来源国与栖身国之间的税收利益分配失衡问题。依照这类预提税方案,位于缔约国1方境内的互联网交易的买方在向栖身在缔约国另外一方境内的卖方支付货款前,应在每一次支付的款额中代对于方先行扣缴必定比例的税款缴纳给所在国政府。因为预提所患上税拥有预先支付不扣除了本钱费用的特色,来源国合用于电子商务的预提税税率应限定在较低水平,以保证栖身国方面在来源国优先征收预提税后,仍有必定的税收利益。[七]Doernberg认为,这类预提税的方案“简单、公平而且可以执行”,能充沛保证来源国的征税权,同时,跨国纳税人在来源国负担的预提税可以在栖身国患上到抵免,也防止了国际重复征税。

  对于预提税方案的批判主要集中在,这类方案将营业所患上这类踊跃性质的所患上以及消极性的投资所患上1样处理,采用预提税方式征收所患上税,不斟酌纳税人的本钱费用因素,容易致使对于纳税人的不公道的没收性征税(confiscatory levy),与各国现行所患上税法对于营业所患上普遍履行按所患上净额征税的作法相悖。预提税是1种粗拙的所患上税课征方式,难以体现税负公平,所患上税发展的国际趋势是尽量地减少以及缩小预提税的合用规模。对于跨国电子商务交易所患上合用这类粗拙的所患上税课征方式,无益于电子商务这类新的交易方式的发展。

  四.虚拟常设机构的方案

  虚拟常设机构的方案(virtual permanent establishment)是阿尔维达?A?斯卡尔(Arvid A.Skaar)教授以及卢?希内肯斯教授(Luc.Hinnekens)等人所倡导的解决现行的常设机构概念合用于跨国电子商务存在的问题的法子。他们反对于守旧性方案所主意的现行的常设机构概念应继续合用于电子商务课税的观点,认为继续合用现行的常设机构定义将致使网址的所有人仅受其栖身国课税,除了非他自己愿意在栖身国境外的来源国具有1个常设机构。跟着国际商业流动的活动性愈趋增强,那些请求在某个特定地点拥有某种物理存在至少到达必定期限的税收规则就愈显患上不适应。[八]常设机构原则的营业场所请求极大地限制了来源国对于电子商务的课税权,这样的结果违抗了常设机构原则实质上体现的“经济虔诚”(economic allegiance)理念。因而,在社会经济流动由传统的物资经济向数字经济转化进程中,他们主意对于电子商务进行来源地征税时合用的常设机构概念规则应降低请求,虽然非居民企业在来源地国没有某种有形的固定营业场所或者设施存在,但只要它们应用互联网、数字技术以及电子手腕,在来源国境内延续进行实质性的营业流动,与来源国领域发生了紧密有效的经济联络,便可以认定其在来源地国设有“虚拟常设机构”,由此发生的营业所患上应受来源地国的优先课税。形成这类“虚拟常设机构”存在的征税连结点的主要因素包含:(一)企业通过网址进行的流动形成来源国税法规定的营业性流动;(二)这类营业流动必需是延续性地,对于企业自身拥有实质性的首要意义;(三)这类营业流动不属于税收协议范本第五条第四款规定的筹备性或者辅助性流动规模。

  相对于于守旧性的方案而言,虚拟常设机构方案从常设机构原则的本色涵义动身,更强调的是在电子商务交易方式下纳税人与来源地国是不是形成了实质性的经济联络,反对于以传统的物理性的机构、设施或者场所等有形存在的概念要件,作为衡量判断电子商务前提下非居民纳税人是不是实质性参予来源国经济糊口的客观标志,它主意在跨国电子商务交易情景下,对于现行的常设机构概念中那类请求在必定时代内在某个固定的地舆位置上有必定的物理存在(physical presence)的形成要件,应予修改、抛却,注意综合有关事实情况,从营业流动的功能作用标准来认定非居民纳税人在来源地国是不是从事了实质性营业流动,形成虚拟性常设机构存在。这显然有益于扩展来源地税收管辖权,在更大程度上能够在电子商务净进口国以及净出口国之间实现税基的公平分享。与前述激进的开征新税种的变革方案相比,它并无完整遗弃传统的常设机构概念规则,只是主意在合用于电子商务交易环境下对于这些传统的概念规则进行相应的修改调剂,使之适应于数字经济时期国际税收公道分配的客观需要,其实不至于对于现行的国际税收法律体制发生剧烈的冲击。

  但是,主意虚拟性常设机构方案的学者们,目前对于形成来源国对于非居民电子商务营业所患上行使管辖权征税的连结点,尚未能提出1个明确、统1以及拥有较好操作性的标准。这是此种方案未能患上到国际社会注重以及进1步钻研其可行性的主要缘由。

  3、中国解决电子商务环境下常设机构概念合用问题的对于策思考

  中国的信息产业起步时间较晚,国内企业界对于互联网的商业利用,现阶段主要还处在发布商情信息以及进行广告宣扬阶段,真正通过网络实现交易洽谈、定货、交货以及支付整个商业交易流程的数量范围还较小。然而,电子商务在我国目前的发展示状其实不象征着跨国电子商务引发的国际税收法律问题对于咱们来讲仍是1个遥远的问题。跟着信息技术的不断发展,特别是网络通信安全技术以及网上支付技术的完美成熟,互联网电子商务在中国今后几年内,必然也以及发达国家1样取得飞速的增长,跨国电子商业交易额在中国的进出口贸易额中所占的比例将会迅速提高。如果咱们不是及早地注重以及钻研解决电子商务的国际税收分配问题的对于策措施,政府将面临着贸易额增长而税基萎缩、财政收入流失的危险。更加紧要的是国际社会正在酝酿讨论跨国电子商务课税的国际规则,少数信息产业发达国家正应用它的在经合组织以及WTO中的地位以及影响,踊跃推进以及先声夺人以求在这方面构成1套有益于保护以及扩展其权益的国际税收分配规则。在这类形式下,中国以及泛博发展中国家更应抓紧对于解决电子商务各种税收问题的策略钻研,并在此基础上踊跃介入国际社会制订信息时期新的国际税收法律规则。否则将如有些学者所预计的那样,“发展中国家可能除了了默认这些变化以外,没有其他选择。”[九],终究只能后进以及被动地接受不公道的既定国际规则。

  具体到跨国电子商务的常设机构原则合用问题上,笔者认为,首先应当从中国的国情实际动身,斟酌到在目前以及今后至关长的1个时代内,中国仍将处于电子商务净输入国地位这1实际情况。在跨国电子商务营业所患上的国际税收分配问题上,继续坚持强调电子商务净进口国的来源地税收管辖权,应当成为咱们钻研制定解决问题的对于策的基本动身点,这也相符泛博发展中国家的共同利益。

  其次,应当清楚地看到跨国电子商务对于现行的常设机构概念规则的挑战,实质上是虚拟的网络空间对于适应于有形的物理空间的征税规则的挑战,而且这类挑战拥有根本性质。树立在现代计算机数据通信以及网络技术基础上的电子商务交易,拥有直接性以及非中介化等特色。销售商足不出户便可向网络触及的全世界顾客提供产品以及服务,无须在来源国境内设立营业机构、场所或者拜托代理人从事营业。因而,咱们应当突破以非居民在境内拥有某种固定的或者有形的物理存在为行使来源地税收管辖权条件的传统观念,追求更能在网络信息技术时期前提下反应经济交易联络以及营业实质的来源地课税连结因素。只有循着这样的思路,才能找到公平公道地解决栖身国与来源国在跨国电子商务所患上上税收权益分配问题的方案。因为跨国电子商务是在虚拟的电子空间市场内运行的,局限于在传统的固定或者有形的物理存在概念标准内寻觅来源国对于跨国电子商务所患上的征税连结点,其结果只能是使来源国对于跨国电子商务所患上的征税权在很大程度以及规模上遭到限制,难以实现国际税收权益分配的公平均衡。这1点从前面述及的经合组织税务委员会二000年一二月发布的《电子商务中常设机构定义的合用说明—关于范本第五条注释的修改》文件内容,可以清楚地看出。

  再次,常设机构概念发生以及发展的历史启示咱们,现行的作为调和栖身国与来源国在跨国营业所患上征税权益冲突的平衡器的常设机构概念,自身是1个开放的概念,其内涵以及外延也是跟着跨国经济交易流动的规模以及情势的变化而不断发展的。[一0](P七二⑺六)当从事跨国营业流动的情势再也不局限于非居民纳税人直接在来源国设立固定的营业场所机构,而是同时也广泛地采取授权在来源国境内的居民企业或者个人代理进行营业流动的情景下,常设机构概念也由原先的仅限于固定营业场所,扩大到同时包括特定的营业代理人流动为形成要素。在跨国工程承包功课、技术咨询服务以及近海石油开采这种拥有活动性功课特色的经济流动成为1种普遍的国际交易现象时,咱们又看到在这种跨国交易行动的常设机构认定方面,以功课流动的时间持续性取代固定的地舆位置请求,成为现代各国双边税收协议的1个变化趋势。国际税收协议中的常设机构概念存在的本色意义以及作用,在于标志非居民纳税人的跨国经济流动与来源国存在着延续的而非偶然的,实质性的而非辅助性的经济联络。在电子商务逐步成为1种跨国经济交易的首要方式的时期,因为现有的常设机构概念中请求的固定的、有形的物理存在标志,已经失去标识上述这样实质性的经济联络的价值作用,这个国际税法概念内涵以及外延,也应当与时俱进,依据网络商务的特色以及交易模式的变化而相应地丰厚以及发展。

  基于上述认识,笔者认为,在跨国电子商务营业所患上的国际税收调和方面,如果要继续保存使用常设机构这1国际税法概念情势,作为来源地国1方对于非居民纳税人的跨国营业所患上行使课税权的“门坎”前提,就必需对于这1概念现有的内涵要件在合用于断定跨国电子商务交易是不是形成常设机构问题上,作出必要的调剂修订,取缔其中有关“固定的场所、设施”和“人员的参与”等物理存在要件的限制请求。在互联网形成的虚拟市场空间内,交易主体的存在、交易流动的主要内容及其施行,都是通过网址实现的。因而,非居民的跨国电子商务交易流动是不是在来源地国形成常设机构存在,应视其网址所拥有的功能作用,和其通过网址实际从事的流动性质、数量范围以及交易流动的持续性,来综合断定该非居民与来源地国是不是存在着实质性的经济联络。在判断非居民通过其网址施行的营业流动是不是形成与来源地国存在实质性的经济联络方面,可以鉴戒联合国国际贸易法委员会在《电子商务示范法》中采取的“功能等同”法子,依据网址是不是实际施展了与固定、有形的机构、场所或者营业代理人一样的功能作用来认定。具体地说,应当针对于某个非居民设置的网址的运用情况,综合采取下列3项标准来断定其是不是形成在来源地国设有常设机构:

  首先是网址流动的时间持续性标准,这是指非居民的网址在互联网上流动存续的时间期限。它标志着网址的主人于必定期限内在互联网形成的虚拟市场上的主体存在,位于来源国境内的客户可以通过互联网点击相应的网址走访该网页进行交易。至于网址是不是是设置在位于来源国境内的某个服务器上,其实不影响该网址形成常设机构存在。由于网络空间自身就是无国界的,跟着信息技术的进步,特别是宽带通信网络的广泛运用,纳税人的网址是设置在来源国境内的服务器上或者是其栖身国乃至第3国境内的服务器上,对于走访该网址的来源地国境内的客户而言并无实质性的差别。但国际税收协议中应当对于可能形成常设机构存在的非居民安排的网址在互联网上存续的时间,设定1个最低期限。这个期限的长短,可以参考联合国范本或者经合组织范本中,有关建筑安装工程以及与此相干的劳务以及技术咨询服务流动形成常设机构存在的期限规定,如六个月以及一二个月,具体期限可由缔约国双方在协议中肯定。网址流动存续的时间低于此期限标准的不形成常设机构存在,超过期限标准的则应结合后面将要述及的其他标准来断定是不是形成常设机构。规定网址流动的最低期限标准的意义,在于排除了非居民短暂或者临时性地通过网址施行某些营业流动在来源地国形成常设机构的可能性,由于这种短时间的以及临时性的营业流动其实不足以形成非居民与来源地国之间存在实质性的经济联络。此外,明确设定1个最低期限标准,有助于提高征税效益,便于税务机关在执行税收协议的工作中易于掌握认定以及获得国际间的调和1致。

  其次是网址流动的营业性标准,即非居民是不是通过该网址施行了其全体或者部份的营业流动。此项标准强调的是网址实际从事的流动内容的性质是不是属于非居民纳税人自身的营业规模内容或者是其中的1个部份,这类流动是不是在该非居民纳税人的赢利进程中拥有首要或者不可或者缺的作用。如果非居民通过其网址从事的仅是1些筹备性或者辅助性的业务流动,例如为本企业的产品或者服务进行广告宣扬,搜集市场信息以及客户反馈意见,提供不属于本企业营业对于象规模的其他信息资料等,因为这种性质的流动对于纳税人的赢利其实不起直接作用,虽然网址流动存续的时间超过了上述税收协议中规定的最低期限,但不足以表明非居民纳税人与来源地国形成了实质性的经济联络,不能认定形成常设机构。如果非居民通过其网址从事的是提供产品以及服务这样的拥有实质性营业性质的业务流动,只要这样的网址流动持续超过规定的期限标准,在同时知足下述网址功能的系统性标准的前提下,应当认定其形成常设机构存在。

  第3项是所谓网址功能的系统性标准,这是指非居民节制的网址是不是拥有完玉成部交易或者主要的交易环节的功能,并且对于来源地国境内的客户实际施展了这样的功能作用。1项交易的完成,通常需要触及交易的商量(包含要约以及许诺)、签订销售合同或者接受定单、产品或者服务的交付以及提供,和价款的收付等这样1些主要的交易环节。如果非居民的网址具备实行完玉成部的交易环节或者其中主要的某些交易环节的功能,并且针对于来源地国境内的客户实质性地施展了这样的交易功能,便可认定该网址的流动相符此项功能系统性标准请求。如果网址仅拥有执行某些次要的交易环节的功能,或者该网址虽拥有完玉成部或者主要交易环节的功能,但并未具体对于来源地国境内的客户实质性地施展这样的功能,则均不能认定该网址的流动形成常设机构存在。而所谓非居民的网址对于来源地国境内的客户实质性地施展了实行全体或者主要交易环节的功能,是指非居民纳税人通过其网址与来源国境内的客户完成的交易额、提供的商品或者服务价值金额、或者获得后者支付的价款数额,在规定的期限内到达必定的数量范围。在这方面国际税收协议应定出适量的量化标准,如在六个月或者一二个月内到达或者超过必定金额,便于缔约国税务机构在征税实践中掌握执行。

  非居民纳税人通过在互联网上设置的网址从事跨国电子商务交易流动,只有在同时相符了上述3项标准的情况下,才可认定其与来源地国存在着实质性的经济联络,形成国际税收协议意义上所指的在来源地国设有常设机构,从而使作为来源地国的缔约国1方按照税收协议中的常设机构原则,有权对于非居民纳税人历来源国境内客户支付获得的营业所患上行使来源地税收管辖权征税。笔者认为,采取内涵上述3项标准的常设机构概念,能够防止传统的常设机构概念继续合用于跨国电子商务营业所患上酿成的国际税收权益分配严重失衡问题,容易为泛博的发展中国家所接受。

  最后应当补充说明的是,上述这样的常设机构概念及其形成要件,仅是针对于电子商务交易方式发生的跨国营业利润的国际税收调和而合用的法律概念,其实不排除了对于非居民纳税人通过传统的商业交易方式获取的跨国营业所患上,继续采取现行的以某种物的因素或者人的因素形成的常设机构概念。因而,解决国际税收协议中现行的常设机构概念合用于跨国电子商务营业所患上课税问题的公道方案,应是在此类双边税收协议有关常设机构定义规模的条款(如两个范本的第五条)中,具体针对于电子商务交易方式情景,增设1项包涵前述3项标准的网址形成常设机构的条文规定。这样1种解决问题的方案,既不会损坏或者遗弃长时间以来国际社会在跨国营业所患上的征税权冲突调和上达成的国际共鸣,又能够实现在新的商业交易方式下发生的此类跨国所患上的税收利益国际分配的基本均衡

  摘要::随着互联网+政策的推动,我国电子商务行业发展的速度日益加快,然而电子商务信用管理的发展脚步却稍显缓慢,本文从电子商务信用管理法律法规建设、电子商务信用监管体系建设、电子商务信用服务专业机构的发展、电子商务信用信息的整合共享四个角度,对推进我国电子商务信用管理的策略进行了简要分析。

  关键词::电子商务;信用管理;推进策略

  一、加快电子商务信用管理法律法规建设进程

  加快电子商务信用信息管理法规建设进程,主要是加快法律法规的规范体系和电子商务失信惩戒法律法规建设。首先,在现有法律法规建设基础上,加大力度落实相关政策措施,改善电子商务信用信息的政策环境。依托政府的力量,规范和调整电子商务主体的行为,研究和制定交易规则,以规范信用信息服务业的发展。其次,加大电子商务失信惩戒法律法规建设。建立电子商务信用管理的红、黑名单,电子商务失信的惩戒法律法规的建设离不开政府行政管理部门、监管部门、司法部门的努力,在积极推动电子商务失信惩戒的相关立法工作的同时,各个相关部门还应加强合作,完善风险防范和失信惩戒机制,建立激励机制,对开展电子商务的企业实施跟踪调查的过程中,赋予相关部门依据法律法规实施奖惩的权力,信誉良好的电子商务从业者进入电子商务诚信企业红名单,可享受对应的优惠政策,并面向社会广泛宣传,对失信的电子商务行为主体,给予行政或司法处罚,并重点监管,定期审查。同时将失信主体登入电子商务失信企业黑名单,让失信者难于在社会经济生活中生存。政府只能部门应加大执法力度,增强法律惩戒度,提高失信者的失信成本,在全社会范围内,形成电子商务失信的约束机制。

  二、全面促进电子商务信用监管体系的建设步伐

  促进电子商务信用监管体系建设,监管体系主要包括政府监管、社会监管。首先,在电子商务信用体系的建设中,政府部门发挥着不可替代的作用,电子商务活动较比传统的商业活动更为复杂,不仅跨区域,而且涉及多个职能部门,包括工商行政管理部门、海关部门、保险、银行、财税等。为了推进电子商务活动的顺利进行,应该尽快明确相关政府机构在电子商务信用管理工作中的职责和功能,从而进一步促进行业发展规划的完善,以及电子商务信用信息数据库建设誉共享。其次,电子商务信用监督体系还需电子商务主体及相关行业协会的共同努力。消费者在维护自身权利的同时,应主动对电子商务企业的失信行为进行监督,及时举报企业失信行为。同时,电子商务企业在配合相关部门的征信及信用监督工作的同时,还应加强自律。电子商务行业协会也应协助政府部门对电子商务活动主体进行信用监管,从而规范电子商务活动秩序,推动电子商务监考有序发展。

  三、大力扶持电子商务信用服务专业机构的发展

  电子商务信用服务专业机构的发展主要表现在机构数量与类型的拓宽,及服务内容的完善上。首先,结合电子商务活动的实际需求,鼓励相关企业开展电子商务信用中介服务,并对进入退出机制的办法加以规范,同时大力发展第三方网上信用认证和评价服务,充分发挥政府的调节作用,还应注意不能只求数量,遍地开花,对有资质的电子商务信用中介机构进行重点培育,从而起到带头示范作用,保障电子商务信用中介机构的发展。还应进一步拓宽电子商务信用服务机构的专业服务领域,通过兼并与重组,增强电子商务信用服务机构的实力,扩充电子商务信用服务机构类型,除了电子商务信用信息查询工作,还应对失信行为的投诉进行受理和反馈,与相关政府机构整合信息,联合工作,改善电子商务信用环境。其次,积极完善电子商务信用信息的采集、分析、提供、利用过程中服务内容及方式。电子商务信用信息的采集、分析应该包括电子商务主体身份信息的采集与分析,电子商务主体履约信息的采集与分析,电子商务主体交易活动信息的采集与分析等。电子商务信用服务机构在信息的采集与分析的过程中,应以政府职能部门、银行、行业主管部门和电子商务平台所掌握的信用信息为主,增强电子商务信用服务机构信息采集预披露能力,降低电子商务主体的交易风险。电子商务信用信息的需求日益个性化,要求电子商务信用服务机构在提供信用信息服务的过程中,要适应市场需求的变化,提高行业竞争力,除了提供企业和个人基本信息、信用评价等级、信用等级、信用咨询、信用委托调查等服务以外,还应为用户提供一定信用分析工具及决策支持服务,更好的辅助用户进行交易判断。

  四、积极促进电子商务信用信息系统的整合和共享

  促进电子商务信用信息系统和平台的有效整合和共享,避免信用信息资源的浪费现象。拓宽电子商务信用信息的获取渠道,建立跨部门、跨区域电子商务信用信息整合机制,利用大数据技术,对各个区域、各个部门的电子商务信用数据进行统一规划、统一协调管理,加快推进行业、地方信用数据整合,形成统一的电子商务信用信息平台。通过政府的行政手段,将存储于各个区域的工商、税务、统计、审计、劳动保障、质监、银行、法院、海关等信用信息统一收集、统一管理,同时为了规范化工作,还应相应的制定信息整合开放的目录、时间表和维护的要求,从而有效缓解电子商务信用信息条块分割的现状。

  参考文献:

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  内容摘要:在“互联网+”时代,电子商务的快速发展与普及,改变了人们的消费方式与消费习惯,越来越多的消费者更加倾向于互联网消费,使得传统行业发展受到了前所未有的影响。传统行业要打破这一发展瓶颈,务必基于互联网搭建符合企业特征的电子商务销售平台,保障企业的可持续发展。本文首先介绍了“互联网+”的概念,然后就“互联网+”时代电子商务发展趋势进行了具体分析,并基于“互联网+”背景下的电子商务企业发展过程中所遇到的问题进行了探讨,最后针对“互联网+”时代的电子商务可持续发展提出对策。

  关键词:电子商务;“互联网+”

  引言及“互联网+”的概念

  随着经济发展与互联网技术的成熟,全球范围内的商业活动发生了翻天覆地的变化,互联网与经济相融合,衍生了电子商务。电子商务产生后,为人们消费带来了很大方便,实现了购物不受时间与空间限制的模式,对传统零售业造成了严重冲击,阻碍了传统零售企业的可持续发展。在这种背景下,传统零售企业渐渐向电子商务模式发展与转型,实现企业结构优化的目的。20xx年时,我国第一次提出了“互联网+”概念。20xx国务院在工作报告中就“互联网+”给出了明确阐述:“促进移动网络、云计算、大数据等与现代制造业的融合,推动电子商务、工业互联网与互联网金融快速发展,引领互联网企业进军全球市场”。换句话来讲,就是基于互联网对传统行业进行改革,对传统行业的发展进行革新,基于互联网、大数据与云计算等现代手段,实现传统行业的快速转型与优化。在“互联网+”中“+”并不仅仅代表1+1=2,而是让互联网与传统企业两者基于整合实现创新式发展。

  “互联网+”下传统企业发展电子商务的必然性分析

  产业经济基于新型销售模式拉动了经济增长,特别是最近几年,网络消费已经非常普及,同时网络平台与网络商家已经具备了一定规模的消费群体,在部分行业中渐渐取代传统行业。基于“互联网+”背景,传统企业向电子商务转型已经成为必然,具体原因主要有:

  (一)电子商务对传统企业的销售渠道造成严重冲击

  “互联网+”时代,手机、电脑等在日常生活中已经非常普及,并且改变了人们的生活与消费方式,“订外卖”渐渐取代了“下馆子”的就餐方式;“淘宝爆款”、“海外代购”渐渐取代了“去商场逛街”的生活习性;“网站订票”渐渐取代了“排队买票”。不管承认与否,电子商务成为我们生活的主要方式。我国电子商务产业发展迅猛,在国务院20xx年发布的一组数据表明:在20xx年-20xx年期间,我国互联网消费交易额超过3000亿元,而餐饮类、社区类、出行类与美妆类商品分别位居第一名、第二名、第三名与第四名。需要指出的是,在本文中所说的电子商模式为020模式。在我国,阿里巴巴、京东与美团网等率先引用了020电子商务发展模式,随着020电子商务模式的不断成熟,越来越多的企业管理人员加入到020电子商务中来。随着人们经济收入水平的提高,生活品质也随之提升,对日常生活用品的需求也渐渐向多元化方向发展,餐饮类、机票类等新兴产品需求假如依旧采用传统线下模式发展,则将会被消费者所摒弃,对消费者来讲造成资源与时间的浪费。除此之外,传统线下实体运营模式所涉及的受众群体受地域限制,而在电子商务平台中,商品交易不受时间与空间限制,实现了跨区域性消费,这也是实体店铺受众面无法与在线消费受众面相比的一个重要因素。此外,在线销售为电子商务商家节省了店面租金、店面装修等成本,所以在线销售模式与传统实体销售模式相比在很大程度上节省了运营成本,而在线商家将节省下来的资金用于产品创新、运营模式创新、店面宣传等,使得其商品被更多消费者所认可。

  (二)传统企业向电子商务转型过程中充满机遇

  在网络经济时代,电子商务对传统零售企业可持续发展造成明显影响,在“互联网+”下,传统企业向电子商务模式转型已经成为必然。根据调查数据统计,到20xx年6月,我国在线网民总数达到了6.68亿之多,其中超过50%的网民为有效网络消费用户,网络消费用户所占比重相比较20xx年增长了3.5个百分点;手机网购用户相比较20xx年上涨了14.5个百分点。随着扫码支付、蚂蚁花呗等新兴支付模式的产生,人们付款的选择模式越来越多,这在很大程度上激发了消费者在线消费的欲望。互联网商业的兴起促使消费者消费模式发生很大改变,这一隐形的庞大利益体系受到了各个实体企业经营者的关注,越来越多的传统零售企业渐渐向电子商务模式发展,致力于在互联网形成的经济体系中扩大其市场份额。根据统计数字显示,仅在20xx年,越来越多的020电子商务平台其用户数量呈直线上升趋势,越来越多的实体零售企业基于互联网为其未来发展提供条件保障。在“互联网+”下,向电子商务转型也成为大部分企业经营创新的发展路径。

  基于“互联网+”的电子商务发展趋势

  “互联网+”作为我国互联网技术发展的主要方向,基于互联网产生的新型经济态势,对拉动经济增长的作用不容小觑,对企业市场进一步扩大提供了发展机遇。换句话来讲,即网络技术与实体产业高效整合推动实体高速发展,该结合并不是将两者简单累加到一起,而是传统实体产业通过互联网技术对其运营体制实时创新,是一种新的经济体系。随着互联网的普及,电子商务的未来发展将越来越顺利,其发展趋势主要表现在下述几点:个性化消费。随着居民消费习性与消费方式的改变,个性化消费成为居民消费的主要追求,个性化消费与我国改革开放之前的消费方式有着明显区分,消费市场个性化商品的出现满足了消费者这一追求。网络自身发展过程中就有着个性化的特征,为广大消费者提供了一个开放的信息传递平台,同时受传统思想影响的个体其个性释放出来,也进一步加快了现代消费者消费思想的改变。所以,在将来发展过程中,企业电子商务无论是互联网发展特征所需,还是消费者消费需求所需,都需要持续加大对个性化商品的宣传与推广,此外还提供贴心的个性化售后服务。国际化进军。随着全球经济一体化发展,全球交易市场渐渐发展成熟,在“互联网+”下,电子商务交易最明显的优势就是不受地域与时间限制,实现了各个国家实时交流与沟通,拉动国内经济向国际化发展。所以,在我国电子商务将来发展过程中,务必保证其遵循国际贸易发展规律,扩展其国际化销售途径,和其他发达国家站在同一起点。此外政府也需要加强对国内中小企业电子商进军国际市场的扶持,基于经济转型这一发展机遇,提高我国经济增长效率。融合化发展。随着“互联网+”被越来越多的人们所认可与接受,电子商务的硬件设备也日益健全,在这种背景下,越来越多的人加入到电子商务贸易中来,企业和个人联合开发市场也成为常见现象。此外,国内多媒体通讯技术、图像通信技术也在互联网发展中得到应用,解决了电子商务发展过程中的通讯难题。

  “互联网+”下传统企业发展电子商务过程中遇到的问题

  当前,越来越多的传统零售企业开始尝试电子商务经营模式,对互联网销售模式转型进行了最初试水,在取得卓越成就的同时也遇到了一些发展问题:电子商务转型过程中同质化严重。尽管电子商务作为一种新型销售模式,但是其内在运营战略的成立与服务模式、服务内容也是商家商品特色与运营特色的一个展示。当前,我国同类电子商务网站之间出现了销售模式复制、促销方式抄袭等问题,以微信优惠券红包为例,就出现了百度外卖、美团外卖等餐饮商家共同运用的现象。同质化的最终结果只能让各个电子商务企业与电子商务平台无法体现自身运营特色,最终形成不良竞争。物流服务水平与电子商务发展无法同步。在电子商务化转型发展过程中,物流配送水平作为企业不能忽视的一个问题,在部分“外卖订购、送货到家”等相似电子商务模式中,出现了物流服务水平与电子商务模式发展水平不同步的情况,如果电子商务平台企业全权负责配送业务,则会加大其运营成本;如果通过平台线下各个商家自主配送,则很难保障其服务品质,往往导致配送效率差、服务品质差等问题产生,电子商务平台与商家受到消费者差评成为必然。电子商务发展存在较大的专业型人才缺口。电子商务在我国发展时间并不长,还没有形成健全的人才培养模式与人才培养体系。特别是在“互联网+”概念刚刚被提出的电子商务时代,依然亟需培养一批有着专业互联网技术与互联网销售思维的电子商务精英,来弥补电子商务人才欠缺的问题。培养电子商务人才并不是一朝一夕的事情,还需要很长时间才能实现。

  基于“互联网+”的电子商务可持续发展对策

  电子商务的最佳发展渠道就是在经济转型时期抢占先机。由于“互联网+”发展正处于如火如荼阶段,无疑对电子商务进一步改革和创新带来了新的机遇,因而,电子商务企业需要结合其切身的实际特性寻求更为适宜的战略,最终可以使得电子商务在“互联网+”的大环境中更加稳固、健康、长远发展。制定并完善相关法律法规。第一,通过立法与相关安全手段确保交易安全进行。信息技术的安全是当前零售电子商务产业最急需解决的问题,唯有尽快提升该方面,才能保证消费者在线交易活动信息安全。除此之外,政府机构应该尽快出台相关法律法规,对网上发布不良信息进行诈骗的行为进行严厉惩罚。第二,进一步健全消费者相关权益的法律法规。零售业电子商务主体需对自身的一系列权益进行有效维护,以确保其各项权益均可以在法律法规的保护下不受侵害。此外,相关业态主体在对消费者个人信息进行应用过程中应该得到消费者授权,并且对消费者个人信息进行保护,最大程度保障消费者信息安全,避免其信息丢失。零售业电子商务的发展需以诚信为核心。政府机构对质量不过关、所宣传的商品与实物明显不符、售卖假货等电子商务平台进行严厉惩罚,进而保证整个互联网零售行业的健康、和谐发展。除此之外,为确保消费者权益,还需要设立与之相应的投诉部门,当消费者在网络消费中遇到争议时可通过该渠道得到有效解决,进而确保相关产业得以更为顺利进行。建立健全诚信体系。020电子商务赖以长期发展的基础是诚信。所以020平台必须对商家进行监督与管理,并且根据调查和消费者的反馈,对商家的诚信指数进行分级和量化管理,并且实时跟进评测,将这些信息传递给消费者,不仅可以消除消费者对平台和商家的怀疑态度,还能够促使商家注重其自身信誉的积累与维持。平台还要在收到消费者投诉后,在最快的时间内调查情况的真实性并做出相应处理,对诚信有亏的商家施以惩处,保证平台的良好秩序和有序经营。平台操作向人性化方向发展。传统零售企业在最开始接触电子商务平台时,对平台操作也是一项亟需解决的难题,在发展电子商务模式过程中,不仅要考虑企业与产品有关的因素,而且还要考虑到操作人员的计算机水平问题。虽然传统企业所制造的商品所面对消费群体类型基本上是一成不变的,然而在同一类型的操作人员中,其计算机操作水平高低不同,为了保证每个操作人员能顺利实现对平台的操作,需要电子商务平台企业所开发的平台操作功能尽可能人性化,不仅符合消费者操作需要,而且也保证了企业自身平台创建的特色。加强线下物流运行效率。产品从生产方传送到最终消费的实现模式即通过物流,而物流运行水平与运行效率会对消费者关于商家服务的体验性造成直接作用。所以,传统企业在发展电子商务过程中,线下物流效率的提高需要采取强制性手段。传统企业在发展电子商务最初阶段,可以通过对现有物流业的整合、组合创新,保证物流服务效率。此外,基于闲置资源的高效应用,保证物流服务品质。加速零售企业与品牌的融合。零售企业发展过程中,有效建立品牌形象显得极其关键,诚信是电子商务企业发展之根本,一个企业没有诚信,那么势必在整个市场、平台的发展中愈发艰难,更不要说“品牌”建立。当前,互联网技术愈发趋于成熟,而相关诚信体系的构建也将会更加健全,渐渐发展成为类似于个人的诚信系统。关于企业产品查找排名也会产生直接作用,对消费者选择过程产生直接影响。企业品牌建立的另一关键因素是产品质量及创新产业的研发,由于绝大多数的消费者更为青睐于物美价廉的产品,所以在确保质量的前提下进一步加强消费者的认可,这样才能实现企业在电子商务这一道路上的可持续发展。针对零售企业来讲,品牌建设并非一朝一夕的事情,比如品牌定位、品牌形象设计等,要基于良好的平台对自身产品进行推广,建立属于自己的品牌,以此使得消费群体进一步扩大。加强创新实现经营方式多元化发展。电子商务平台企业一方面要基于当前发展形势,制定多种运营管理方针的发展策略,另一方面又要结合其未来发展趋势,致力于开发出更具个性、创新性与竞争性的销售模式与系统,基于此才能实现电子平台企业、电子商务商家与消费者三者之间关系的和谐发展。在运营理念方面,电子商务平台不能仅仅依靠低价策略来吸引更多消费者,应该注重品牌化与多元化发展。联合电子商务商家开发出具有高附加值功能,保证商家收益与积极性,形成共赢,推动电子商务平台与电子商务的可持续发展。加强电子商务人才培养。“互联网+”概念提出时间并不长,各大高校与高职院校应该对此及时回应,基于时代发展特征,以职业需求为指引,在课程设置方面不仅要保留原有电子商务基础课程,并且要向大数据、互联网销售、物联网等方向发展,使得其人才培养模式与传统企业向电子商务转型相符合。除此之外,对于刚刚发展电子商务的传统企业来讲,不能忽视对其原公司高层管理人员电子商务知识的培训,基于进修、培训等方式力争让其管理人员快速掌握电子商务销售模式所需要的相关技能与技巧,此外还可以通过招聘方式从外引进电子商务高技能人才。

  参考文献:

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  7.吴莞生.我国电子商务发展良好机遇的研究分析[J].时代金融,20xx(15)

  摘 要:文章简要阐述了在电子商务专业中开发基于因特网毕业论文管理系统的开发背景,及其目的和意义;介绍了系统结构的设计和各大角色模块的功能。最终实现毕业论文管理工作的系统化、规范化、无纸化和网络化,提高了毕业论文管理的工作效率。

  关键词:毕业论文管理系统 电子商务专业 网络化

  一、开发的目的与意义

  随着计算机的普及,电子商务领域的发展也非常迅速;因此,各校电子商务专业的招生规模也在不断扩大。面对日趋增多的毕业生,学校的毕业设计管理和毕业论文的管理任务非常繁重。由于以往的单机毕业设计管理系统无法良好地解决导师和毕业生之间的沟通交流这个问题,导师无法掌握到毕业生做毕业设计的过程,学生呈现给导师的只有最后的结果。

  学生也无法及时针对自己需要和导师沟通的方面及时地请教老师,因此基于Internet网络开发的毕业设计管理系统应运而生。然而,大部分学校的毕业生在完成毕业论文的同时,还在进行毕业实习阶段,导师和学生往往在时间和空间上无法同步,从而也大大影响了毕业论文的指导和文章质量。为提高学生学习的自主性,调动积极性,最终让学生在毕业论文过程中进一步提高自己。

  这样一个基于Internet网络的毕业论文管理系统,可以大大地提高整个管理效率,异地实习的毕业生可以直接通过网络了解导师和论文题目,也可以自主选题;而指导老师也可以清楚并快捷地得知学生信息和选题进行的情况,更方便快捷地实现了双向选题过程,大大提高了工作效率,节省了时间,也节约了大量的人力和物力资源。

  在整个毕业论文撰写过程中,学生明确自己在各个阶段的目标和进展,并能够及时准确获得导师的指导信息,从而更好地把握了论文的查找和写作方向。导师也能准确及时了解学生的论文进展情况,以便更好地进行下一步的指导。这项研究还顺应了“以学生的学为主,以教师的教为辅”的教学改革理念,有效推进了高校的教学改革步伐。

  二、系统设计

  我们将该系统的执行状态大致分为五个阶段:

  ①自主课题的申报环节;

  ②选题前期的准备工作;

  ③正式选题,确定老师和学生;

  ④学生毕业设计的完成和各阶段目标的评价;

  ⑤论文完成以及后续的评分和成绩录入工作。

  其中第四个阶段是本系统需要着重研究的阶段。在第四个阶段中可增加阶段性测评(包括学生自评和老师的评价),通过综合的测评结果(学生自评和老师的评价部分比重不同,可以得到相对合理的评价),可以让学生对自己在完成过程中及时了解自己完成的质量、是否达到预期并做出相应的调节,也可以让老师发现学生的问题,提出意见。提高了学生的自主性的同时也让老师了解到了学生完成的状态。也可以提醒学生及时跟进进度,提高毕业设计的质量。

  本系统是基于ASP。NET框架,用C#语言编写的毕业设计管理系统,采用B/S架构便于教师及学生远程操作,实现教师论文题目申报、学生网上选题、学生阶段性目标和计划设定、对毕业设计过程跟踪观察与测量并记录、在线留言辅导和反馈、阶段性成绩评定等在线支持功能,为快速响应教师和学生的需求提供一个高效、便捷、良好的教育教学环境,做到有效性、高效性和实时性。在系统功能结构上则围绕三大角色进行,即管理员、教师和学生三大模块。

  三、功能模块划分

  1。教师模块

  教师用户是毕业设计管理系统的执行者,同时又兼有指导、监督、管理学生完成毕业设计的工作。

  (1)新闻公告:查看毕业设计任务、毕业设计各环节时间以及答辩安排,查看各消息

  (2)工作规定:下载关于毕业设计的规章制度等资料

  (3)历届课题:查看以往几届的课题信息,作为申请课题的参考

  (4)课题申请:确定毕业设计题目,填写各毕业设计题目的要求,提交等待审核。

  (5)确定毕业设计学生:在规定时间内根据各课题学生申请情况选择指导学生名单

  (6)论文下载及评价:根据毕业设计时间安排要求,完成学生提交的开题报告、中期检查报告、毕业论文等资料的查阅、批改工作并给予评价及修改建议。

  (7)成绩评定:将学生的成绩登记入数据库方便学生查询

  2。学生模块

  学生用户是毕业设计管理系统的执行者,按照教务管理人员与指导教师规定的毕业设计标准与要求完成毕业设计各环节的工作。

  (1)修改密码:修改原始密码为自己认为熟悉安全的密码。

  (2)课题选择:在规定选题时间内选择自己感兴趣有能力完成的课题分别定为第一志愿和第二志愿。

  (3)文档提交:上传开题报告、中期检查报告以及毕业论文等资料,经指导教师批阅后再按要求修改。

  (4)成绩查询:查看指导教师评定的毕业设计各环节的成绩

  (5)查看留言:可以根据不同需要,与指导教师交流。

  3。管理员模块

  管理与控制毕业设计各环节工作的时间、任务、指标。

  (1)发布公告:及时更新毕业设计的动态,发布新闻,方便师生查阅。

  (2)上传工作规定:上传关于毕业设计的规章制度等资料。

  (3)学生名单导入:将应届毕业生的名单信息批量导入至数据库。

  (4)课题审批:审核教师申报的课题和学生申报毕业设计题目。

  (5)添加老师及课题:将学生申请的由校外导师指导的课题添加入库,并将校外导师信息添加至导师表中。

  (6)历届课题导入:将以往几届的课题分组批量导入数据库。

  (7)时间设置:设定申报毕业设计题目时间、审核选题时间、师生双向选题时间

  (8)选题结果,学生成绩:检查学生选题结果和学生的成绩,在适当的时候将其结果到出至excel表格,供师生查看。

  参考文献:

  [1]郭秀娟,王春光。基于B/S模式的毕业设计管理系统开发与实现[J]。计算机技术与发展。20xx,(03):1

  [2]随裕欢。基于B/S模式的毕业设计管理系统的设计与实现[D]。长安大学。20xx:9—63

  [3]段华斌。基于工作流的毕业设计过程管理系统的设计与实现[D]。中南大学。20xx:10

  摘要:随着电子商务的发展与普及,众多企业缺乏电子商务专业人才,而高校培养的电子商务毕业生,多少有着学到的电商理论知识无法符合企业实际用人需求的问题。本文提出构建具有自身特色的电子商务“生成性”创业实践教学模式,让学生在“做中学”,通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。

  关键词:生成性;创业;实践教学B体育官网

  随着电子商务的发展与普及,中国电商人才缺口越来越大,据统计仅江西省的缺口已达到200多万。江西省响应国家号召,有二、三十所大中专、本科院校都开设了电子商务专业,但是现阶段电子商务毕业生去向有许多的问题,如:学生对口就业率偏低,岗位稳定性差,工作调动频繁,毕业生创业率不高等。由于在校所学理论知识与企业用人要求实际并不相符,所以一些学校尝试着进行电子商务创新创业的培养改革。

  1原有电子商务实践教学的问题

  1.1知识驱动式教学

  知识驱动式教学是以先教授理论知识为主,后附加实践知识。以知识点来设计教学模块,但是由于理论课程与实践课程分开,等到实践课程开展时,学生大多已经忘记前面所学内容。这样的实践教学是无法满足实际操作占比非常大的电子商务专业课程。

  1.2模拟平台实践教学

  之后,由于知识驱动式教学的缺陷,有许多学校对这种实践教学模式进行了改进,大多数课程引进了模拟平台实践教学。如将课程中需要进行的实践操作归为一大类,通过对此专业课程的行业岗位能力和基本从业技能的梳理,形成可操作的项目,预设工作场景,形成可执行的模拟实践模块。然而,这样的模拟实践平台由于经费或其他原因,如购买的实践平台里具体课程内容不够全面或每年无法按照社会实际工作情况变化进行内容更新等一系列问题。面对相同的实践内容,相同的答题对策,无法很好地培养学生的创新创业能力。

  2基于“生成性学习”的电子商务创业班实践教学

  2.1“生成性”实践教学基本特征

  生成性教学(emergentinstruction)是在生成性思维视觉下看到的教学图景。早在1980年,意大利人瑞吉儿艾米里亚(ReggioEmilia)就进行过生成性教学的实践。它是指在弹性预设的前提下,在教学的展开过程中由教师和学生根据不同的教学情境自主构建教学活动的过程[1]。“生成性”教学的主旨是在“生成”而不是被动接受,所有的知识学习都是在学生自主构建的情境下完成。

  2.1.1参与性

  在校内创业中,学生作为主体参与到整个创业过程当中,有效地调动了学生积极性和创造性。通过学生对学习过程的思考与感悟,促进教学资源的转化,使“生成性”教学更有意义。而教师在其中的作用亦师亦友,教师与学生之间互相分享学习经验,交流学习体会,讨论研究问题,为教学中知识的“生成”提供了基础。

  2.1.2复杂性

  由于电子商务创业中发生的情况多样性,每位学生遇到的问题与困难会大不相同。所以我们在设计教学情境时,不能只对教学过程做简单的线性设定与理解,而是要强调具体的情况下,具体问题具体分析。需更加关注在多种因素相互影响作用下随机产生的事件复杂变化。在生成性教学观下,课堂教学过程错综复杂、灵活多变。

  2.1.3创新性

  “生成性”教学具有一定的不可预见性。教学的过程是由学生与教师在对某个特定情境下发生的事件与问题的探讨、质疑、修改、反思等。不同的学生会在同一任务中遇见不同的问题,处理问题的方式也千差万别,这就意味着创新的可能。在这样的学习过程中,学生思维一直处于相对自由的状态下,这会激发他们的创新意思。

  2.1.4开放性

  在学生的创业过程中,会构建一个开放的网络学习平台供学生学习讨论。学生的知识生成过程会在这平台中展现,如上文提到的模拟实践平台这种封闭的系统是会影响知识的有效生成,更会减弱学生自我发现问题、解决问题的能力。最好的方式是以网络平台为依托,如可以借助微信的“公众号”与微信群功能,让讨论沟通更加便捷。

  2.2“生成性”实践教学的一般过程

  2.2.1教学前准备

  “生成性”实践教学的准备既包括教师的施教准备,又包括学生的学习准备。教师的施教准备,要强调精心的预设,上课前尽可能预测和考虑到学生学习活动中的各种可能性与突发情况,激发产生高水平和精彩的“生成”,尽量避免或减少低水平和无学习意义的“生成”。其中关键环节是精心设计着手案例,从大多数学生都会遇到的情况出发,分析不同事件发展,加深学生印象。学生的学习准备包括预习学习内容与查阅相关资料。

  2.2.2情境创设

  教师布置与教学内容相关的一系列任务,鼓励学生通过不同的方法来完成。教学任务的情境设计必须把握住学生对基本理论知识掌握的具体程度,根据学生已掌握的理论,抓住重点难点进行,这样才能提高学生分析和解决具体问题的能力。在情境创设的过程中教师需确定明确的教学目标,希望学生从这个情境中学到哪些知识与能力。

  2.2.3提出问题

  教师需要精心策划,认真组织学生自学相关知识。学生应根据教师的提示和要求认真完成任务。在完成任务的过程中如遇到问题,自我分析提出问题和提出自己独到的见解。在学生自学的过程中,教师应时时掌握学生的自学情况,不同的问题进行差别辅导,正确引导学生提出问题与查找相关资料。还需要指导学生分析问题的视角、怎样把握主旨、怎样理解知识的内在联系和怎样系统地阐述问题。

  2.2.4分析、讨论交流

  讨论交流是“生成性”教学的核心环节,分为学生分组讨论和教师参与引导讨论。分析讨论问题时,最根本原则是充分发挥学生的主体地位,让学生运用其所学知识独立完成任务。教师在讨论交流时起着辅助指导作用,把握研究大方向。教师要能抓住学生讨论中的闪光点及时地进行知识牵移,将有价值的信息转换成为教学“生成”,而价值不大的信息,要被及时地剔除,使教学回到预设的轨道上来。当讨论方向偏离时,需教师纠正讨论方向。当讨论不够积极时,需教师启发学生,鼓励学生开拓思路,调动学生积极参与。教师在讨论交流时需创造自由氛围,能让学生充分发表意见,并鼓励不同观点的争论,还要训练学生善于倾听他人意见和敢于坚持自己的观点,从讨论中清晰地了解自己观点的优点与漏洞。

  2.2.5协商式评价

  “生成性”实践教学是一种基于过程的开放式教学方式,其评价与传统教学中的目标式评价不同,它应该是协商性的。所谓协商性的教学评价主要是指评价者在评价学生的学习效果时,不能统一固定一个评价目标体系,而是要与学生相互交流沟通,理解学生所做操作的具体意义。评价分为两大部分,分别是学生完成任务时过程评价与任务完成时的综合评价。对于学生讨论过程的评价,应以正面激励为主,使学生能更加积极地面对错误与挫折。对解决任务本身的综合评价,需理论联系实际,为学生总结出清晰的知识脉络和完整的知识体系。

  2.3创业班的设立

  高等院校开展创业教育,鼓励学生自主创业,是落实以创业带动就业,促进院校毕业生充分就业的重要措施。而“生成性”教学的创新与开放性特点符合创业的要求。在学习的过程中,由于“生成性”教学生成的知识随机性,使得教学中会出现不同专业课程知识点的穿插。那么,学生就无法像一般课程设置教学一样去学习,成立单独的创业班就成了必然。小班教学,独立导师制度是创业班设立的基础。构建具有自身特色的电子商务创业实践教学模式,让学生在“做中学”,通过真实的创业体验来收获创业知识、技能和经验。还可以加强同校外企业的合作和交流,成立校内外实训基地,组织学生、教师和企业共同参与。也可以组织学生到电商企业中开展学习实习,使学生能够掌握更贴近社会需求的能力。由于“生成性”实践教学过程中使用知识的广泛性,使得创业班需要一支高能力、高质量的师资团队来满足学生的学习需求。教师首先需要自己开展过创业活动,有丰富的创业经验,通过相关技能考核,获得相关资格证书;其次,学校可以经常组织教师进行创业指导培训,听取社会成功人士讲述他们的创业历程;还可以聘请校外企业人员作为外聘教师,及时地帮助解决学生创业中遇到的困难等。总而言之,以创业为核心,融“教、学、做”于一体开展的“生成性”实践教学不仅可以提高学生自我发现问题、解决问题的能力,还能提高学生的创新创业综合能力。

  参考文献

  [1]刘希栋.预设与生成[J].中学数学研究,20xx(10):10-12.

  作者:张郁萍 卜莹雪 单位:江西经济管理干部学院

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